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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Ich habe gerade mal geschaut und der versehentlich gebuchte Anschluss wurde rückabgewickelt. Auch ist hier vermerkt, dass die Computerhilfe S rückabgewickelt werden sollte, aufgrund des Widerrufs. Durch das neue Einstellen des Produktwechsels ist das sicher aus den Augen geraten und somit ist Position noch vorhanden. Aber natürlich kann diese raus genommen werden. Dazu müssten wir einmal telefonieren. Wann kann ich mich denn am besten dazu melden?
Grüße Anne W.
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Answer
from
5 years ago
Hallo Anne von Telekom,
freut mich das es eine Lösung gibt.
ich bin täglich 8:00 bis 20:00 am besten auf hangy zu erreichen
oder Festnetz 16:00 bis 22:00
auch am Wochenende,
warte auf ihr Rückruf
mfg. e.pock
Answer
from
5 years ago
Hallo @eugen-pock
@Anne W. hat heute vermutlich Feierabend und wird sich beim nächsten Dienst sicherlich melden 👍
Gruß
Waage1969
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Wie besprochen habe ich die Computerhilfe rückwirkend zum 14. Oktober 2020 gekündigt. Die Bestätigung kommt parallel per E-Mail. Der zuviel bezahlte Betrag wird auch automatisch gut geschrieben.
Grüße Anne W.
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