Solved
"Das Video konnte leider nicht geladen werden. Es ist leider ein Fehler aufgetreten"
6 years ago
Hallo zusammen,
oben genannte Fehlermeldung bekomme ich, wenn ich in der 7TV app / Mediathek US Serien abspielen möchte (die vorgeschaltete Reklame läuft noch durch). Ich habe mittlerweile alle Bildformate durchprobiert, und das HDMI Kabel ist beim Fernseher (Samsung UHD TV) auch nicht in dem Eingang mit der Bezeichnung ARC eingestöpselt. Bei TVnow gibt es keine Probleme. Deutsche Produktionen (ich hatte da irgendeine Sat.1 Serien angeklickt) funktionieren auch. Die 7TV app im FireTV Stick spielt alles ab (das ist jetzt auch mein Workaround). Es hat schon mit dem Mediareciver funktioniert - aber seit ein paar Wochen nicht mehr. Ich habe den MR401, via LAN verbunden. Ein Systemupdate (funktioniert das tatsächlich nur über den hinteren An/Aus Schalter?) sollte er gezogen haben. Woran kann die Fehlermeldung liegen?
Im Voraus schon mal vielen Dank fur Eure Hilfe.
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2 months ago
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6 years ago
Hallo @maike_herrmann
welche Einstellung "Bild-Ton" und "Auflösung" ist am MR eingestellt?
Unterstützt der HDMI -Eingang am SamsungTV auch HDCP 2.2 (müsste aus der Bedienungsanleitung hervor gehen)?
Gruss -LERNI-
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Answer
from
6 years ago
Hallo @Lerni
Der Fernseher hatte die aktuelle 1202.3 Version (ich hatte auch schon am WE nach Updates gesucht) und ist noch immer auf dem neuesten Stand. MR ist auf UHD, die HDCP Version ist wie gefordert 2.2 in den Systeminformationen (vor und nach dem Neustart). Die Videos der US Serien auf der 7TV app können noch immer nicht geladen werden :-(.
Viele Grüße, Maike
Answer
from
6 years ago
Hallo @maike_herrmann
Zumindest haben wir jetzt einmal alle bisher bekannten Fehler, welche mit der HDCP Kopierschutz Funktion zusammen hängen können, ausgeschlossen.
Jetzt habe ich selbst einmal versucht, mit dieser 7TV App Eine Folge von Grey’s Anatomy abzuspielen. Komme auch auf den gleichen Fehler wie du. Es liegt also nicht an deinen Einstellungen, sondern ganz sicherlich hat hier die Telekom ein Problem. Werde es morgen dem Team melden, vielleicht hat ja jemand eine Idee.
Gruss -LERNI-
Answer
from
6 years ago
dieses ärgerliche Problem mit der 7TV App ist bereits bekannt.
Der App-Hersteller ist bereits informiert und arbeitet an einer Lösung.
Ich hoffe, dass die App bald auch wieder auf unseren Receivern vernünftig läuft.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
dieses ärgerliche Problem mit der 7TV App ist bereits bekannt.
Der App-Hersteller ist bereits informiert und arbeitet an einer Lösung.
Ich hoffe, dass die App bald auch wieder auf unseren Receivern vernünftig läuft.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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