Datenvolumen aktivieren
vor 20 Tagen
Es nimmt irgendwie kein Ende!
Ich habe, aufgrund einer Störung, kostenloses Datenvolumen erhalten. Zunächst für 7 Tage, dann für 12 und dann zeitlich unbegrenzt unlimited! Nun sind 80 % (von unlimited? oder ist hier die "Zeit" sprich Tage gemeint?) verbraucht und ich habe wieder kein Internet.
Ich kann aber nirgendwo auf den nächsten Pass umstellen!
Kann mir bitte irgendjemand weiterhelfen? - Es ist wirklich anstrengend und nervig!
Lieben Gruß
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 24.01.2026 08:52 eskaliert.
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vor 20 Tagen
Bitte die Profildaten für ein Rückruf ausfüllen.
Ein Teamie kann dich dann anrufen -> @Telekom hilft Team
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vor 20 Tagen
@Nane12
Warum schon wieder von neuem 😯
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/aktivierung-sim-card/696e45d2f8cc8d296082fa13
Da wäre es sinniger gewesen.
Gruß Waage1969
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von
vor 20 Tagen
Hallo @Katharina S. ! DAS hat geklappt - suuuuper - vielen Dank!
Jetzt hab ich aber tatsächlich noch die Bitte (ich weiß ja nicht, wieviel Datenvolumen Du aktiviert hast) - könntest Du bitte unlimited draufladen. Ich habe gestern eine sms von der Telekom bekommen, das die Störung im Kabelnetz komplex ist und diese nur durch aufwenige Tiefbau- und anschlieende Instandsetzungsarbeiten behoben werden können. Diese arbeiten sollen bis zu 14 Tagen dauern.
Lieben Gruß und ein schönes Wochenende
von
vor 20 Tagen
@Nane12 ja prima, danke für die Rückmeldung.
Wir haben gut vorgesorgt, ich habe dir bereits Unlimited für 31 Tage gebucht. 😍
Herzliche Grüße
Katharina
von
vor 20 Tagen
@Katharina S. Daaaankeschön! 🤗
Uneingeloggter Nutzer
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