Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
dein internet anschluss ist zur zeit nicht aktiv
vor 5 Jahren
Hallo, hab ein Problem mir wird folgendes angezeigt wenn ich mich mit dem Internet verbinden will am Handy "dein internet anschluss ist zur zeit nicht aktiv" habe mein Vertrag schon länger und wohne hier seid 5 jahren knapp und von heute auf morgen kommt sowas die ganze Zeit nie Probleme gehabt
357
11
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 8 Jahren
2619
0
2
163
0
4
vor 5 Jahren
@Pascalluecke
Zu wenige Infos, die wichtigsten Angaben fehlen.
- Typ des Handys u. dessen Firmwareversion
- ob es vor Auftreten des geschilderten Fehlers ein Firmware-Update erhielt.
- Eintragungen im Logbuch der verwendeten Fritzbox unter "System-Ereignisse-WLAN"
- Firmwareversion der verwendeten Fritzbox
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Pascalluecke
0800 330 1000 melde einen Totalausfall.
vor 5 Jahren
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
Mach doch einfach das, was da in der Meldung steht und folge den Schritten hinter den Magenta Button.
vor 5 Jahren
ich möchte mir dein Anschluss gerne angucken und alles von Kopf bis Fuß überprüfen. Fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Beste Grüße
Tabea L.
0