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der internetanbieter antwortet nicht auf pppoe-pakete

5 years ago

 

Hallo,

 

Mehrfaches neu starten des Routers Fritz Box 7390 bringt keine Hilfe.

Fritz Box liefert folgende Meldungen. der internetanbieter antwortet nicht auf pppoe-pakete 

PPPOE Zeitüberschreitubng und die im Betreff erwähnte Meldung. 

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    • 5 years ago

      ngobinh2209

      Mehrfaches neu starten des Routers Fritz Box 7580 bringt keine Hilfe.

      Mehrfaches neu starten des Routers Fritz Box 7580 bringt keine Hilfe.

      ngobinh2209

      Mehrfaches neu starten des Routers Fritz Box 7580 bringt keine Hilfe.


      Hätte jetzt auch keiner erwartet.

      Es liegt wohl eine Störung vor, dies am besten online mit Leitungsvorprüfung melden

      .

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?wt_mc=alias_1254_stoerung&samChecked=true

       

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      Answer

      from

      5 years ago

      ngobinh2209

      Tariff magenta M (50/10) Und Firmware 6.86

      Tariff magenta M (50/10)

      Und Firmware 6.86

       

       

      ngobinh2209

      Tariff magenta M (50/10)

      Und Firmware 6.86

       

       


      Ist der Anschluss auch so synchron?

       

      Allerdings ist das ein typischen Fehlverhalten der 7390 an Vectoringanschlüssen.

      Nicht immer nur bei max sync. 

       

      Tausch daher mal den Router. 
      Auch ist die 7390 mittlerweile 12 Jahre alt, da kann sich im innenleben auch was aufgelöst haben.

      Answer

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      5 years ago

      Mal abgesehen davon das die FB7390 nur noch bedingt geeignet ist, wurde der Support am 01.02.2019 von AVM eingestellt.

      https://www.router-faq.de/?id=fbinfo&hwf=fbfonwlan7390#fbfonwlan7390

       

      Auch wenn man die Fritzbox noch zum Laufen kriegen sollte, stellt es ein erhöhtes Sicherheitsrisiko dar.

      Firmware-Updates gibt es keine mehr!

      Answer

      from

      5 years ago

      @Stefan 

      hast du möglicherweise schon mitbekommen.

      Die Routerbezeichnung, welche du noch zitiert hattest,

      Stefan

      ngobinh2209 Mehrfaches neu starten des Routers Fritz Box 7580 bringt keine Hilfe. Mehrfaches neu starten des Routers Fritz Box 7580 bringt keine Hilfe. ngobinh2209 Mehrfaches neu starten des Routers Fritz Box 7580 bringt keine Hilfe. ...

      ngobinh2209

      Mehrfaches neu starten des Routers Fritz Box 7580 bringt keine Hilfe.

      Mehrfaches neu starten des Routers Fritz Box 7580 bringt keine Hilfe.

      ngobinh2209

      Mehrfaches neu starten des Routers Fritz Box 7580 bringt keine Hilfe.


      ...

      Stefan
      ngobinh2209

      Mehrfaches neu starten des Routers Fritz Box 7580 bringt keine Hilfe.

      Mehrfaches neu starten des Routers Fritz Box 7580 bringt keine Hilfe.

      ngobinh2209

      Mehrfaches neu starten des Routers Fritz Box 7580 bringt keine Hilfe.


      ...


      scheint nachträglich (nach deinem Ziteren) vom Threadstarter geändert worden zu sein. Es steht nun im Startbeitrag statt dessen die FB 7390. Was den Blick in die Möglichkeit eröffnet, dass hier wieder mal die FB selbst das Problem sein könnte.

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      Answer

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    • 5 years ago

      Herzlich willkommen @ngobinh2209 bei der Telekom hilft Community. Hier zu schreiben war schon mal goldrichtig. Sehr gerne helfe ich dir weiter, nur leider konnte ich dich eben telefonisch nicht erreichen. Wann bist du am besten erreichbar? Ich freue mich auf deine Nachricht. Beste Grüße Martin Bo.

      2

      Answer

      from

      5 years ago

      Hi ,

      Danke für ihre Antwort.

      Heute habe ich schon neue Route gekauft und es funktioniert wieder gut.

      Aber ihre Kollegen haben mir gesagt ,ich brauche kostenpflichtig Techniker 99€.Traurig

      Aber danke für ihre Hilfe.

      VG 

      B

       

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @Martin Bo. 

      kannst Du mal zu dem Thema nachschauen:


      @ngobinh2209  schrieb:

      Hi ,

      Danke für ihre Antwort.

      Heute habe ich schon neue Route gekauft und es funktioniert wieder gut.

      Aber ihre Kollegen haben mir gesagt ,ich brauche kostenpflichtig Techniker 99€.Traurig

      Aber danke für ihre Hilfe.

      VG 

      B

       



      Danke !
      Gruß
      Waage1969




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      5 years ago

      Guten Abend @ngobinh2209,

      vielen Dank für die prompte Rückmeldung.
      Dann freut es mich, dass mit dem neuen Router der Anschluss läuft.
      Die FRITZ!Box 7390 ist auch für einen Anschluss mit VDSL über Vectoring leider nicht geeignet, da der in diesem Modell verbaute Chip veraltet ist.
      Das Störungsticket wurde bereits geschlossen. Es findet kein Techniker-Einsatz statt.
      Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.

      Beste Grüße
      Kathrin W.

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