der QR Code für die Retoure meines Schbellstart PaketPakete funktioniert nicht
8 months ago
Ich möchte den Schnellstart Rourer zurück senden, der beigelegte QR Code funktioniert leider nicht . Sie bekomme ich einen Retoureschein? Muss ich nich etwas kündigen oder riecht zurück schicken?
VielenDank und beste Grüße!
VielenDank und beste Grüße!
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8 months ago
der beigelegte QR Code funktioniert leider nicht . Si
Was soll er denn auslösen ? Was funktioniert nicht
Warum willst du ihn zurücksenden ?
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8 months ago
Hallo @katinka0924
auf dieser Seite:
https://www.telekom.de/hilfe/magentazuhause-schnellstart?wt_mc=alias_zuhause-schnellstart&samChecked=true
Viele Grüße,
Coole Katze
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8 months ago
Versuche es über dein Kundencenter,
gemietete Geräte, Rücksendeschein erstellen,
oder probiere https://www.telekom.de/hilfe/retoure/
Alternative, Profil ist ja schon befüllt, auf die @Telekom-hilft-Team warten,
die können auch einen Rücksendeschein erstellen.
Der beigelegte QR-Code ist nur für die Rücksendung innerhalb einer gewissen Zeit,
danach muß ein neuer Rücksendeschein mit QR-Code erstellt werden.
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8 months ago
Guten Morgen @katinka0924,
schade, dass der QR Code nicht funktioniert.
Hast du die Tipps der anderen bereits getestet?
Solltest du noch Unterstützung benötigen, kannst du mir gern ein passendes Zeitfenster nennen, in welchem ich anrufen darf.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar
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