Did not get on date mentioned in Email (Persönlichen Link zu unserem Einrichtungsassistenten, um Ihren Anschluss)
vor einem Tag
Hi Telekom Community.
I got contract confirmation email (Auftragsbestätigung) on 06.05.2025 for Glasfaser 150 Internet at my appartment.
According to this email, I should receive a link to install the Glasfaser on 05.06.2025 (Yesterday).
Unfortunately, I did not get any link in my email (incl. Spam folder).
Could you kindly help me out?
kind regards
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Hi Telekom Community. I got contract confirmation email (Auftragsbestätigung) on 06.05.2025 for Glasfaser 150 Internet at my appartment. According to this email, I should receive a link to install the Glasfaser on 05.06.2025 (Yesterday). Unfortunately, I did not get any link in my email (incl. Spam folder). Could you kindly help me out? kind regards
Hi Telekom Community.
I got contract confirmation email (Auftragsbestätigung) on 06.05.2025 for Glasfaser 150 Internet at my appartment.
According to this email, I should receive a link to install the Glasfaser on 05.06.2025 (Yesterday).
Unfortunately, I did not get any link in my email (incl. Spam folder).
Could you kindly help me out?
kind regards
https://telekomhilft.telekom.de/users/66824bf707a8df51324c6545/edit
0
vor 15 Stunden
Hello @user_ffa68c,
thank you very much for the pleasant call.
Should, for whatever reason, you still not receive the e-mail with the activation-link by tomorrow, please give us a quick heads up. We will then look into it again and make sure that you can activate your contract.
Kind regards
Jonas
0
Uneingeloggter Nutzer
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