Die Anmeldung der Internetrufnummer war nicht erfolgreich

vor 5 Jahren

Habe heute eine Fritzbox 7590 installiert.

1 von 3 Rufnummern kann nicht angemeldet werden. Anmeldung der Internetrufnummer ( Rufnummer) war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 401.

Diese Meldung ist eine Ereignismeldung aus dem Bereich "Telefonie".

Die Meldung wird vom Internettelefonieanbieter übermittelt.

  1. Wenden Sie sich an Ihren Internettelefonieanbieter. Fragen Sie nach der Bedeutung der Meldung und nach Maßnahmen zu Problembehebung

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 5 Jahren

    @Treuer TKundehast Du die Nummer noch mal gelöscht und neu eingerichtet, evt nicht über den Assistenten.

     

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    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Ja, dann haben wir den Übeltäter. 

    Gibt zwei Möglichkeiten. 
    Wenn du den Inklusivnutzer, also die separate Sprachbox und die unabhängige Steuerung, nicht benötigst, dann kannst du unter dem Link, den Nutzer direkt auf den Hauptnutzer zurückstellen. Dann behebt sich der Fehler innerhalb der nächsten Stunden selbst. 

    Oder du löscht diese Nummer aus der Fritzbox und richtest sie als neue Nummer unabhängig von den anderen ein.

    Dabei musst du dann aber den Haken bei (Standardanmeldedaten für Rufnummernregistrierung o. Ä.) rausnehmen und statt anonymous@t-online.de die echte E-Mail-Adresse und das Passwort des Inklusivnutzers eingeben. 
    Das funktioniert dann innerhalb von Minuten. 

    Grüße

    Piwi

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 5 Jahren


    @Treuer TKunde  schrieb:

    Habe heute eine Fritzbox 7590 installiert.

    1 von 3 Rufnummern kann nicht angemeldet werden. Anmeldung der Internetrufnummer ( Rufnummer) war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 401.

     

    Vorgeschichte?

    Providerwechsel?

    Mein Verdacht die Hauptrufnummer ist noch nicht portiert.

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  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @Treuer TKunde

    wie ich sehe, hast du schon Hilfe bekommen.
    Hat alles geklappt?

    Viele Grüße
    Raphaela T.

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