Es ist wieder soweit!Wiedereinmal Funktioniert Entertain nicht korrekt!Nicht einmal eine Woche hat es Fehlerfrei funktioniert.Fehlermeldung: F50601 Ich erwarte sofortige Kontaktaufnahme meines Forenmoderators zwecks Absprache der Kündigungsmodalitäten!

Hallo liebe Mitleser,da der Thread immer noch hoch frequentiert ist, möchten wir hier ein wenig näher beschreiben, was Ursache für den Fehler F50601 sein kann:1. Es wurde von Entertain (alt) auf MagentaTV gewechselt. Sie erhalten im Zuge dessen einen neuen Media Receiver 400/401. Der damit zusammenhängende Produktwechsel auf MagentaTV ist noch nicht abgeschlossen, der Media Receiver wird jedoch bereits angeschlossen und meldet sich an der neuen Plattform an. Der neue Media Receiver hat, aufgrund des noch nicht erfolgten Wechsels, noch keine Berechtigung die neue Plattform zu nutzen und gibt den Fehler F50601 aus. Der Wechsel muss also erst erledigt sein, damit der Media Receiver sich anmelden kann. Den Termin für die Umstellung finden Sie im Kundencenter oder in der Auftragsbestätigung.2. Der Media Receiver bekommt aufgrund der bestehenden Verbindung per WLAN / dLan keine Verbindung zur Plattform. Sie verwenden bei sich vor Ort, eine Verbindung des Media Receiver zum Router ohne direkte LAN Verkabelung und die WLAN/ dLAN Adapter sind mit MagentaTV nicht kompatibel, dann wird ebenfalls der Fehler F50601 vom Receiver ausgegeben. Stellen Sie zum Test bitte eine direkte Verkabelung zum Router her und schauen Sie ob der Fehler weiterhin auftritt.3. Es besteht eine Störung der Plattform im Bereich MagentaTV, ist dies der Fall, wird bei größerem Ausfall, direkt hier in unserer Community auf der Startseite informiert. Individuelle Störungen prüfen wir gerne für Sie, schreiben Sie dazu einfach einen Beitrag mit dem Fehlerbild und was bereits erfolgt ist, einfach hier in unserer Community.Viele GrüßeJürgen Wo.

Hallo das gleiche Problem habe ich auch! Seid dem 'neuen' Entertain ist es leider zu oft, dass es nicht funktioniert. Früher hatte ich mit den alten MR nie so Proleme! Mein MR 400 läuft - der 200er macht Probleme. Beide am 724 per Lan angeschlossen.Router MR neu gestartet.

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5 years ago

Echt ein Witz, heute Freigeschaltet dann diese Meldung, Kundenservice Wartezeit 49 Minuten. Am besten gefällt mir ja der Chat "Frag Magenta" dass ihr euch nicht schämt so einen Schrott anzubieten, will einen Rückruf vereinbaren funktioniert natürlich auch nicht. Da hätt ich gleich bei Vodafone bleiben können, genau der gleiche unfähige Schrott

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