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vor 2 Jahren
Mal kurz im Forum gesucht
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/wie-kann-ich-digital-home-service-M-kuendigen/m-p/6578917#M2208611
Ich bin von den MAInnen bei "Digital Home" sehr enttäuscht.
Kannst du mal das Problem schildern?
(ist nur Interesse, weil ich bearbeite Digital Home vor Ort, und bekomme da auch schon mal Aufträge die vom Digital Home Service nicht abgedeckt werden.)
4
von
vor 2 Jahren
Dennoch mußte ich kürzlich etwas klären und hoffte auf eine schnelle und kompetente Antwort
Was war denn das Problem/Frage?
von
vor 2 Jahren
Hatte über mein iPad und iPhone kein Zugang zu MagentaTV. Meine Frau hatte allerdings mit ihrem iPad keine Probleme. Mitarbeiter war sehr bemüht, hatte zunächst aber auch keine Lösung. Nach2 Rückrufen dann doch: ich hatte zusätzlich die neue App MagentaTV installiert. Dies war ein Fehler. Lösung: Einstellungen - TV-Anbieter - beide Magenta-Apps löschen - App MagentaTV 1. Gen. neu installieren. Danach klappte es und ich konnte mich wieder anmelden.
von
vor 2 Jahren
Mitarbeiter war sehr bemüht, hatte zunächst aber auch keine Lösung. Nach2 Rückrufen dann doch:
Also ist Dir doch geholfen worden?
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hatte über mein iPad und iPhone kein Zugang zu MagentaTV. Meine Frau hatte allerdings mit ihrem iPad keine Probleme. Mitarbeiter war sehr bemüht, hatte zunächst aber auch keine Lösung. Nach2 Rückrufen dann doch: ich hatte zusätzlich die neue App MagentaTV installiert. Dies war ein Fehler. Lösung: Einstellungen - TV-Anbieter - beide Magenta-Apps löschen - App MagentaTV 1. Gen. neu installieren. Danach klappte es und ich konnte mich wieder anmelden.
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vor 2 Jahren
Ja, aber nicht vom "Digitalen HomeService"
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Uneingeloggter Nutzer
von