Digitalisierungsbox Abwurffunktion oder eigene Voice-Ansage wenn alle im Team nicht eingeloggt sind
6 years ago

Question

Hallo,gibt es eine Möglichkeit eine eigene Ansage oder Abwurffunktion z.B. auf Besetzt einzurichten wenn bei der Digibox Premium alle Mitglieder im Team ausgeloggt sind. Die Box bringt eine automatische Telekomansage dass der Teilnehmer derzeit nicht erreichbar ist und später wieder angerufen werden soll. Möchte gerne eigenes Voice File oder Besetzt verwenden.Ich weiß dass dies keine gute Konstellation ist, aber es kommt vor dass alle Mitarbeiter kurzzeitig nicht ans Telefon gehen können weil Kunden da sind. Dann loggen sie sich alle aus.

wari1957 · Answer

@sonnenklar-essenheim

Das würde ich mit der, in der neuesten Firmwareversion implementierten, Team Voice Mail Box lösen.

In dieser bei Status = Bei Nichtmelden auswählen und die weiteren Einträge den eigenen Wünschen entsprechend anpassen.

Heike Ha. · Answer

Hallo @sonnenklar-essenheim,vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.Hat Ihnen der Hinweis von @wari1957 weiter geholfen?Falls weitere Hilfe benötigt wird, bin ich gern für Sie da. Viele Grüße Heike Ha.

Digitalisierungsbox Abwurffunktion oder eigene Voice-Ansage wenn alle im Team nicht eingeloggt sind

Senderliste im EPG filtern und sortieren wie im Media Receiver oder Mobil wird nur angezeigt, wenn man nicht eingeloggt ist!!!

Alle eingehenden Anrufe sind blockiert

Die E-Mail-Registrierung kann nicht abgeschlossen werden, da Sie als Inklusiv-Nutzer eingeloggt sind.

Nicht alle Verträge sind im Kundencenter erfasst

Emails sind alle weg im Posteingang

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