Digitalisierungsbox Smart hängt im 'Verbinden Sie das DSL-Kabel' Bildschirm fest

Question

Hallo zusammen,

ich habe vor knapp 5 Tagen an der DigiBox Smart im Betrieb meiner Mutter ein Softwareupdate durchgeführt.

Die Box läuft auch wunderbar wie vorher - Usertraffic ist nicht beeinträchtigt.

Leider erscheint nach dem Login auf der Box immer wieder der "Initialdialog".

Dort werde ich gebeten, das DSL Kabel zu verbinden (Leitung steht schon längst, trotzdem will das Ding das so).

Klicke ich auf weiter, passiert nichts mehr - weiße HTML Seite...

Stromlos schalten bringt nix - selbes Bild

Kabel abziehen und erst verbinden wenn die Maske aktiv ist bringt nix - selber Bild

Hat noch jemand eine Idee?

Ist schon mal jemand in das selbe Problem gerannt? Kann man diesen Dialog irgendwie "überspringen" indem man eine spezielle URL direkt aufruft (ähnlich wie bei meiner DigiBox Premium)?

Danke und Gruß

Angela G. · Accepted Answer

Hallo @chs89,hier hat dir @wari1957 schon den richtigen Link mitgeteilt. Vielen Dank dafür an wari1957. Meine Kollegin Martina hat dort auch gerade die neusten Informationen vom Hersteller eingestellt. Ich hoffe, das hilft dir erst einmal weiter.Viele Grüße aus KielAngela G.

wari1957 · Answer

Hallo @chs89 ,guggsd du:https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Digitalisierungsbox-Smart-Problem-mit-neuester-Firmware/m-p/3826180#M61797

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