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Download zu langsam bei Magenta L
vor 5 Jahren
Liebe Community,
Bei mir wurde gestern ein Tarifwechsel von Magenta M zu Magenta L vorgenommen. Meine Download Geschwindigkeit ist leider viel zu niedrig. So um die 50 mbits.
Der Router zeigt aber über LAN die richtige Geschwindigkeit an.
Upload ist ok.
Schwankt die Geschwindigkeit immer mal wieder, oder muss ich das melden?
Vielen Dank für eine schnelle Rückmeldung.
Mfg
Kathrin
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vor 5 Jahren
Hallo @kathrin_vogl,
Wie ist die Synchronisation im Router?
Nur was da steht kommt auch an.
Speedtest haben alle ihre Fehler.
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
Den Satz bitte ich Dich, mir zu erklären.
Die Syncwerte haben die größtmögliche Aussagekraft, die ein Kunde ohne Unterstützung eines Servicetechnikers erlangen kann.
vor 5 Jahren
Wie/Wo wurde denn die Geschwindigkeit ermittelt?
Wenn die Leitungskapazität an sich schon grenzwertig ist, sind Schwankungen nicht unüblich.
Ich habe bei mir auch immer wieder mal zwischen 70-130 Mbit/s.
Bevor du nun eine Störung meldest, solltest du uns mal verraten welchen Router du nutzt.
Bitte auch Screenshots von den Leitungswerten hier bereitstellen.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das hat nur dann eine Aussagekraft vom Smartphone via WLAN wenn rauskommt, dass Du volle Geschwindigkeit des Anschlusses erreichst. Anschließend kannst Du dann zufrieden sein weil Du bestätigt bekommen hast, dass Dein Anschluss sauschnell ist.
Wenn bei einer Messung vom Smartphone via WLAN aber weniger rauskommt dann sagt das zunächst mal nur aus
Das ist ein ganz klarer Fehler der Bundesnetzagentur und des Herstellers der App, dass dort nicht klar kommuniziert wird unter welchen Bedingungen im heimischen Netz eine relevante Messung gemacht werden kann. Das schreibt die Bundesnetzagentur nur auf ihrer Seite, z.B. da:
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Verbraucher/Breitbandmessung/Breitbandmessung-node.html
Desktop-App
Für die Überprüfung der vertraglich vereinbarten Download-Datenübertragungsraten im Festnetz steht Ihnen zudem eine installierbare Version der Breitbandmessung (Desktop-App) zur Verfügung.
...
Beim Start der (hier: iPhone) Smartphone App wird bei Messung über WLAN nur ein sehr allgemein gehaltenes Geschwafel gezeigt
"Messungen über eine drahtlose Verbindung (WLAN) sind möglich, können aber das Messergebnis beeinflussen"
Diese Beeinflussung ist fast immer gegeben. Und häufig sehr signifikant. Eine WLAN Verbindung die mit brutto 150 Mbit/s (viele verbaute günstige WLAN Adapter geben gar nicht mehr her) rennt bringt netto gerade mal typischerweise 50 Mbit/s über die Luft rüber. Die restlichen 100 Mbit/s werden verbraten weil z.B. viele IP-Pakete erneut übertragen werden müssen.
5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
@kathrin_vogl @Gelöschter Nutzer @Gelöschter Nutzer Ich hab nachgeschaut
fehler ist im Netzwerk zu suchen da die Session super ist.
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Bezüglich WLAN möchte ich auch auf den langen Beitrag von UlrichZ hinweisen.
(Achtung, sehr viel Input!)
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/w724v-Typ-C-WLAN-Verbindung-unterirdisch/m-p/1459394/highlight/true#M90400
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
also die Werte mit dem der Router synchronisiert, sehen doch eigentlich sehr gut aus. Wenn Sie über WLAN messen, wird ja nur die WLAN Geschwindigkeit angezeigt.
Viele Grüße
Dean B.
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