Hallo zusammen,

ich habe vor kurzem den Vertrag MagentaZuhause S abgeschlossen. Garantiert wurden mir 16 Mbps. Der Techniker meinte, bei mir gehen sogar 18 Mbps durch. Das Internet wurde die letzten Tage jedoch immer langsamer. Heute liegt meine Geschwindigkeit gerade mal noch bei 6 Mbps: https://telekomde.speedtestcustom.com/result/f70151a0-3fea-11ee-aaa1-25671e75e04f

Da ich ganztägig im Homeoffice arbeite bin ich auf ein Mindestmaß an Geschwindigkeit angewiesen. So ist es aktuell leider nicht mehr möglich zu arbeiten. Auch ein Neustart des Modems hat nichts gebracht. Daher bitte ich um eine Rückmeldung, wie ich wieder auf meine 16 Mbps komme.

Danke schon mal für die Hilfe.