Hallo,

seit 2 Tagen ist mein Downloadspeed im Keller(nur noch max 2000kbits/s bei einer 25000er Leitung). Der Upload ist aber in Ordnung. Ich habe den Router mehrmals neu gestartet, mit verschieden Rechnern an verschiedenen Kabeln und Anschlüssen und verschiedenen Speedtests ausprobiert- immer dieselbe Soße.

Habe auch schon eine Störungsmeldung abgesetzt und bei der Hotline angerufen. Laut deren Messung habe ich das Problem aber nicht. Es soll mein Router (Fritzbox7390 mit aktueller Firmware) schuld sein. Die Routerinformationen zeigen mir auch keine Fehler an, außer eben, daß im Onlinemonitor die niedriege Downloadrate bestätigt wird.

Bevor ich mir nun einen Austauschrouter besorge, noch mal bei den Nachbarn rumgefragt. Und siehe da: die haben auch das Problem seit genau demselben Zeitpunkt(aber andere Router, z.B Speedport-Geräte).

Leider wurde nach meinen Hotlineanrufen die Störungsmeldung als erledigt/beseitigt deklariert. Nun stehe ich wieder am Anfang. Ich könnte natürlich immer wieder Störungsmeldungen generieren, bis mir vielleicht mal jemand helfen kann.

Nun die Frage an die Spezialisten: was kann denn noch der Grund sein. Wenn es wirklich der Router sein sollte, ok, dann brauch ich halt einen neuen. Was aber, wenn es doch auf der Anbieterseite klemmt?

Gruß

Jens-Uwe