Gelöst

Drittanbieter bucht ab trotz aktiver Sperre

vor 5 Jahren

Mahlzeit in die Runde,

bei mir wurden am 25.04. trotz aktiver Sperre "Zusatzdienste" auf der Telekom-Festnetzrechnung €1,99 brutto von callax.telecom eingezogen.

 

Screenshot_20200610-135412.png

Screenshot_20200610-135918.png

Wie kanns sowas trotz Sperre funktionieren und weswegen kommt die Abrechnung für April erst heute per E-Mail?

 

Ich bitte um Aufklärung.

Danke.

349

6

  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Auch dir ein freundliches Hallo @ellbogen 

     

    Hier ist von wem auch immer die Auskunft der 01058 Telecom angerufen worden.

    Hat nichts mit der Sperre für Zusatzdienste zu tun, hier bräuchtest du im KC eine 118-Sperre!

     

    schöne Grüße

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren


    @pamperlapescu  schrieb:

    ....hier bräuchtest du im KC eine 118-Sperre!


    Guter Tip, danke dir, @pamperlapescu .

    Das habe ich auch soeben erledigt per manuellem Eintrag in die Negativ-Liste und den Haken dazu gesetzt.

    Eine Vorauswahl des Nummernblockes gibt es leider nicht.

    Ob das jetzt funktioniert frage ich mich nur......

    ellbogen_0-1591824879980.png

     

    ellbogen_1-1591824927290.png

     

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