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Drittanbieter bucht ab trotz aktiver Sperre

5 years ago

Mahlzeit in die Runde,

bei mir wurden am 25.04. trotz aktiver Sperre "Zusatzdienste" auf der Telekom-Festnetzrechnung €1,99 brutto von callax.telecom eingezogen.

 

Screenshot_20200610-135412.png

Screenshot_20200610-135918.png

Wie kanns sowas trotz Sperre funktionieren und weswegen kommt die Abrechnung für April erst heute per E-Mail?

 

Ich bitte um Aufklärung.

Danke.

359

7

    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @ellbogen 

       

      Hier ist von wem auch immer die Auskunft der 01058 Telecom angerufen worden.

      Hat nichts mit der Sperre für Zusatzdienste zu tun, hier bräuchtest du im KC eine 118-Sperre!

       

      schöne Grüße

      2

      Answer

      from

      5 years ago

      Geklärt.

      Warum bin ich nicht darauf gekommen, in die Anruf-Historie der Fritzbox zu schauen:

      Screenshot_20200610-140843~2.png

       Irgend eine Schnarchnase zu Hause hat hier also angerufen....

      🤔

       

      Aber wenn ein Call by Call Anbieter nicht als "Zusatzdienste" geführt wird, ist mir nach wie vor schleierhaft.

      Answer

      from

      5 years ago

      pamperlapescu

      ....hier bräuchtest du im KC eine 118-Sperre!

      ....hier bräuchtest du im KC eine 118-Sperre!

      pamperlapescu

      ....hier bräuchtest du im KC eine 118-Sperre!


      Guter Tip, danke dir, @pamperlapescu .

      Das habe ich auch soeben erledigt per manuellem Eintrag in die Negativ-Liste und den Haken dazu gesetzt.

      Eine Vorauswahl des Nummernblockes gibt es leider nicht.

      Ob das jetzt funktioniert frage ich mich nur......

      ellbogen_0-1591824879980.png

       

      ellbogen_1-1591824927290.png

       

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Geklärt.

      Warum bin ich nicht darauf gekommen, in die Anruf-Historie der Fritzbox zu schauen:

      Screenshot_20200610-140843~2.png

       Irgend eine Schnarchnase zu Hause hat hier also angerufen....

      🤔

       

      Aber wenn ein Call by Call Anbieter nicht als "Zusatzdienste" geführt wird, ist mir nach wie vor schleierhaft.

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