Moin Telekom,
neulich wurde mein DSL 100 Anschluß geschaltet und ich bin bisher sehr zufrieden, wie das abgelaufen ist.
Beim Anschalttermin war ein Techniker vor Ort, und der sagte mir, an meiner Adresse sei auch DSL 250 verfügbar. Dazu müsse mein Anschluß nur im "Kasten auf der Strasse" umgeschaltet werden, das sei bei meiner Leitungslänge / Nähe zum Kasten überhaupt kein Problem. Er hat eine Notiz für den Support hinterlassen.
Der Anruf vom Support erfolgte heute, aber der Mitarbeiter konnte das nicht durchführen.
Das System sage ihm, dass nur DSL 100 verfügbar sei.
Die Hybrid-Variante kommt bei uns nicht in Frage, weil wir leider sehr schlechten 4G und 5G Empfang haben.
Ehrlich gesagt vertraue ich der Aussage des Technikers mehr als der Absage des Supports :-)
Ich wäre auch damit einverstanden, wenn nicht die vollen 250 MBit/s hier ankämen. Mir hilft alles über 100.
Was kann ich tun?
MfG
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 17 Tagen
Hi @ChriHeg,
hab vielen Dank für das nette Gespräch.
Hier auch noch mal für alle, was da los ist.
Im KVz fehlt schlichtweg die notwendige Technik.
Bei VDSL-V ist hier leider Schluss.
Ich hab mir aber mal die Mobilfunkversorgung angesehen. Die sieht ganz in Ordnung aus. @ChriHeg testet das mal mit nem Handy aus. Die Chancen stehen also ganz gut, dass wir mit einer Hybrid Lösung noch einen Turbo zünden können.
Habt ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
^Torsten
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