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vor 2 Stunden
Ein Anbieterwechselauftrag oder ein Auftrag zur Bereitstellung eines weiteren DSL-Tarifs von der Telekom?
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3
von
vor 2 Stunden
Ein Anbieterwechselauftrag war das.
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von
vor 2 Stunden
Mit Wechsel auf eine höhere Geschwindigkeit? Dann könnte es ja sein, dass aktuell kein Port auf einer Linecard frei ist, die die höhere Geschwindigkeit kann.
Es gibt Linecards, die nur bis einschließlich Vectoring (also max. 100 Mbit/s) können und andere, die zusätzlich auch Supervectoring (also max. 250 Mbit/s) können.
In dem Fall würde ein Anbieterwechsel unter Beibehaltung der Geschwindigkeit möglicherweise problemlos durchlauen, ein Geschwindigkeitsupgrade nachlaufend irgendwann möglich sein (aber Achtung - durch einen solchen Tarifwechsel verlierst Du meist anfängliche Neukundenkondittionen)
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von
vor einer Stunde
Nein, es geht um einen Wechsel auf dieselbe Geschwindigkeit, also von 100 Mbit/s auf 100 Mbit/s.
Meine Vermutung: Der automatische Wechsel funktioniert aufgrund der bei Congstar fehlender Rufnummer.
Die Telekom liefert aber keine Information zum Grund der Stornierung ändert sich bloß der Auftragsstatus in der App.
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Uneingeloggter Nutzer
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