Hallo,

ich habe folgendes Problem:

In unserem Haus, welches wir vor 20 Jahre gebaut haben, wurde über die Telekom ein Hausanschluss angebracht und dieser wurde auch jahrelang genutzt. Nun wurde dieser jedoch von den Mietern die letzten 10 Jahre nicht genutzt. Jetzt wird dieser DSL--Anschluss wieder benötigt, jedoch bekomme ich von der Telekom die Auskunft, dass dieser nicht mehr vorhanden ist und ich für 800 € einen neuen Hausanschluss beantragen muss. Laut Telekom ist der DSL-Anschluss ist nicht mehr im System der Telekom vorhanden, jedoch sind alle Leitungen und das APL noch da. Der Anschluss bzw. die Leitung muss m. E. von Telekom lediglich wieder reaktiviert werden, jedoch kann mir hier bei der Hotline niemand weiterhelfen.  

Ich sehe nicht ein, nun nochmal 800 € für einen Hausanschluss zu bezahlen, obwohl dieser vorhanden ist. Kann mir hier jemand helfen?