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vor 2 Monaten
Muss ich jetzt neu abschließen
Hallo zusammen, wie hier schon öfter gelesen wurde mein DSL Auftrag Magenta L direkt nach Beauftragung im App Status storniert ohne weitere Info.
Muss ich jetzt neu abschließen oder muss ich nochmal offiziell widerrufen da der Status bislang mur in der App steht ohne weitere Info per email etc?
Viele Grüße
ja
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vor 2 Monaten
Guten Morgen @Swenz01 schön, dass du auch den Weg zu uns gefunden hast. 😊 Herzlich willkommen!
Die Frage ist, warum wurde der im System storniert? Du siehst das nicht, aber ich vermutlich. Das sollten wir erstmal herausfinden bevor du wieder bestellst. Lass uns da mal gemeinsam drauf schauen. Wann kann ich mich diesbezüglich telefonisch bei dir melden?
Beste Grüße Anne
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von
vor 2 Monaten
Hallo Anne, Magic….Auftrag ist durch.
Weiß nicht ob Du jetzt was getan hast- wenn dann danke😊
Viele Grüße
0
von
vor 2 Monaten
@Swenz01,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wahrscheinlich hat das System den Auftrag nun final durchgeschubst 😊
Falls noch weitere Anliegen auftauchen sollten, melde dich gern erneut hier bei uns.
Ich wünsche dir eine tolle Woche.
Liebe Grüße
Swetlana
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo Anne,
danke! Gerne jetzt vor 8.30 oder um 12 Uhr
Handynummer bekommst Du angezeigt?
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1
von
vor 2 Monaten
Hallo Anne,
danke! Gerne jetzt vor 8.30 oder um 12 Uhr
Handynummer bekommst Du angezeigt?
@Anne W.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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