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vor einem Monat
@Mounish
the teamies of the @Telekom hilft Team will contact you
greats
Waage1969
0
0
vor einem Monat
Hello @Mounish,
welcome to the community.
Did you order the landline directly on our Telekom homepage or via a comparison portal/intermediary?
Best regards
Kathrin
0
vor einem Monat
@Kathrin W. Yes directly from telekom website I applied and also applied for cashback after 2 months
and uploaded bills, so pelase help me resolve this issue
13
von
vor 24 Tagen
@Mounish thank you for the pleasent call and I'm really happy, that it worked out now. If you have any further questions, just let me know and I'll call you again.
Have a great evening. 😊
Viele Grüße Sven
0
von
vor 24 Tagen
@Sven Ö. , Thank you very much for all the support on this issue
My issue is solved and I got my cashback just today afternoon
Much appreciated on this
0
von
vor 24 Tagen
@Mounish I appreciate your feedback and you're welcome. 🙏😊
Kind regards Sven
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 29 Tagen
I got exactly the same problem. Uploaded the 2nd Bill, got confirmation that all is fine and the money will be wired in 2 to 6 weeks.
Telekomsupport was not helpful, told me to contact an emailadress thats not existing or claiming you need to install the app in the past (which is a total different kind of cashback programm). And then not responding at all anymore.
8
von
vor 24 Tagen
Hi @Überbau,
die zuständige Abteilung hat sich zurückgemeldet und die Reklamation abgelehnt. Du müsstest dich an Spectrum8 wenden.
Leider haben wir keine andere Antwort für dich.
Gruß
Sören
von
vor 24 Tagen
@Sören G. Ich wurde gestern zweimal von einem Ihrer Kollegen angerufen, mir wurde gesagt man kümmere sich um den Kontakt mit Spectrum8 und heute Mittag war dann auch das Geld da. Ich glaube da ist die interne Kommunikation etwas durcheinander gekommen.
Auf jeden Fall ist das jetzt endlich geklärt. Ich danke :)
Schön war es aber trotzdem nicht dem Ganzen so viel hinterherlaufen zu müssen :(
0
von
vor 24 Tagen
Das freut mich.
Da gab es definitiv eine Misskommunikation auf unserer Seite.
Gruß
Sören
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von