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vor einem Monat
Dann meldet bitte eine Störung
Hilfe bei Störungen | Telekom Hilfe
0
vor einem Monat
Die Stormzufuhr oft zu ziehen führt zu einer temporären Drosselung der DSL-Synchronisation, da ASSIA aktiv wird.
Wenn Du dauernd Abbrüche hast und dies auf einen Fehler bei der Telekom zurückführen kannst, bitte eine Störung melden. Das geht auch online. z.B. hier:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Gruss -LERNI-
0
vor einem Monat
Stromzufuhr schon 3x ersetzt.
Mein speed port pro plus läd immer wieder neu. Stromzufuhr schon 3x ersetzt.
Beim letzten Mal war eine Steckerverbindung im Schaltkasten in der Straße fehlerhaft. PLZ 20355
was soll uns das sagen ? Ist ein bisschen wenig Information, um eine Einschätzung abzugeben.
0
0
vor einem Monat
Naja, ich bin ja nur Anwender und kein Experte.
DSL fällt regelmäßig aus und die Stromunterbrechung führt zu keiner Verbesserung des Status Quo der DSL Verbindung!
Das sagt doch alles, oder?
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7
von
vor einem Monat
@Jo_Han
Danke dir für das nette Telefonat.
Wie gerade besprochen kommt am Donnerstag ein Techniker vorbei, um sich das vor Ort anzuschauen.
Ich behalte das Ticket im Blick und melde mich nach dem Termin nochmal bei dir.
Gruß
Max
von
vor 30 Tagen
Hallo @Jo_Han,
der Außendienst hat vermerkt, dass der Fehler hinter der ersten Telefondose liegt.
Grüße Detlev
von
vor 30 Tagen
der Außendienst hat vermerkt, dass der Fehler hinter der ersten Telefondose liegt.
Hallo @Jo_Han,
der Außendienst hat vermerkt, dass der Fehler hinter der ersten Telefondose liegt.
Grüße Detlev
Heißt im Klartext, dass die Fehlerbeseitigung im Verantwortungsbereich des Kunden liegt.
Warum kann man das nicht gleich klar formulieren? - Viele Kunden wissen gar nicht, dass der Verantwortungsbereich
der Telekom an der 1. TAE "endet".
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von