DSL-Geschwindigkeit ungenügend und Magenta TV Streaming-Abbrüche
5 years ago
Hallo zusammen,
ich habe die DSL-100-Leitung, jedenfalls theoretisch. Praktisch befindet sich die Leistung am untersten Ende dessen, was die AGB der Telekom hergeben (wobei ich deren Wirksamkeit diesbezüglich zumindest anzuzweifeln wage), nämlich bei 54 Mbit. Dies kann definitiv nicht zufriedenstellend sein. Angesichts dieser Geschwindigkeit kann ich auch direkt die 50-Mbit-Leitung nehmen.
Zudem habe ich beim Streaming von Magenta TV über den Chromecast am laufenden Band Verbindungsabbrüche, was ebenso wenig zufriedenstellend ist.
Ich bitte zu beiden Themen um eine Rückmeldung durch einen Telekom-Mitarbeiter, da ich, sofern die Leistung der Leitung nicht verbessert werden kann, einen Tarifwechsel durchführen möchte, und zum Anderen die Magenta TV App Plus fristlos beenden möchte, sofern hier weiterhin permanent Verbindungsabbrüche auftreten.
Vielen Dank!
Beste Grüße
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