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DSL-Geschwindigkeit zu niedrig

10 months ago

Hallo!

wir haben einen VDSL 100 Vertrag, aber es kommen nur ca DSL 20 an. Würden Sie dies bitte prüfen?  Dankeschön!

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      accepted by

      10 months ago

      Hallo @Margolina,

       

      wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Ich habe die Leitung einmal neu gestartet. Dadurch hast du nun wieder voll Sync anliegen. Jedoch entspricht auch dies nicht mehr der 100er Leitung. Da du den Tarif gerne behalten würdest, bekommst du nun monatlich eine Gutschrift für die zu geringe Bandbreite.

       

      Gruß

      André

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