DSL-Link nicht Synchronisiert
1 month ago
Guten Morgen (:
Ich habe seit ein paar Tagen das Problem, dass mein Router keinen Zugang zum Internet mehr hat. (Speedport Smart 3) Wenn ich in den Status schaue steht dort, dass ich die Verkabelung Fehlerhaft ist.
Ich habe das Gerät bereits neu gestartet, alle Stecker kontrolliert, es länger vom Strom gelassen, etc.
Gibt es sonst noch etwas, was ich tun kann?
Grüße
M.R
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holzher24
1 month ago
Guten Morgen (:Ich habe seit ein paar Tagen das Problem, dass mein Router keinen Zugang zum Internet mehr hat. (Speedport Smart 3) Wenn ich in den Status schaue steht dort, dass ich die Verkabelung Fehlerhaft ist. Ich habe das Gerät bereits neu gestartet, alle Stecker kontrolliert, es länger vom Strom gelassen, etc. Gibt es sonst noch etwas, was ich tun kann? Grüße M.R
Guten Morgen (:
Ich habe seit ein paar Tagen das Problem, dass mein Router keinen Zugang zum Internet mehr hat. (Speedport Smart 3) Wenn ich in den Status schaue steht dort, dass ich die Verkabelung Fehlerhaft ist.
Ich habe das Gerät bereits neu gestartet, alle Stecker kontrolliert, es länger vom Strom gelassen, etc.
Gibt es sonst noch etwas, was ich tun kann?
Grüße
M.R
Du kannst eine Störung melden, das ist das was Du noch tun kannst.
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salagou44
1 month ago
morgen @user_772a7c
hast Du mal über ->https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true die Diagnose versucht? Hierüber auch bei Bedarf anschließend eine Störung melden. Sonst anrufen -> Hotline 0800 33 01000
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olliMD
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salagou44
1 month ago
hast Du mal über ->https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true die Diagnose versucht? Hierüber auch bei Bedarf anschließend eine Störung melden. Sonst anrufen -> Hotline 0800 33 01000
morgen @user_772a7c
hast Du mal über ->https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true die Diagnose versucht? Hierüber auch bei Bedarf anschließend eine Störung melden. Sonst anrufen -> Hotline 0800 33 01000
Und die dritte, allerdings langwierigste Option @user_772a7c ist, dein Profil vollständig auszufüllen incl. einem großzugigen Zeitrahmen.
Weitere Infos zur Authentifikation findest du hier.
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salagou44
Anja N.
Telekom hilft Team
1 month ago
Hallo @user_772a7c,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 😊
Es gibt definitiv etwas Schöneres als eine Anschlussstörung.
Wie ich gesehen habe, hast du schon Unterstützung erhalten.
Alternativ nehme ich gerne eine Störung für deinen Anschluss auf und rufe dich zurück.
Teile mir bitte mit, wann du telefonisch erreichbar bist.
Viele Grüße
Anja
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user_772a7c