Hallo - die Überschrift bringt es auf den Punkt ... nix dramatisches, aber klar ist auch wenig.

Zur Entstehungsgeschichte:

Vor ziemlich genau 12 Monate flatterte mir eine bunte Telekomwerbung in den Briefkasten, die uns eine bestellbare höhere Bandbreite versprach (100 MBits/s statt 50). Da ich beruflich auch von Zuhause arbeite war mir das hochwillkommen. Nach der „Vorbestellung“ tat sich erstmal gar nichts. In zahlreichen Nachfragen bei der Telekom, die sich ab September 2019 bis Februar 2020 hinzogen, ging es von:

1] Wir bauen gerade erst aus - und 2, 3 Wochen wird es soweit sein

2] Wird sich noch etwas hinziehen

3] Zur Zeit gibt es keine Informationen zum Ausbau

4] Der Verteilerkasten für die Vectoringtechnik ist zu weit entfernt (? 850 Meter ?)

bis hin zu:

5] Aussage Telekom-Technik: Da wurde seitens der Werbeabteilung etwas publiziert, was nicht real ist. Es wird kein VDSL mit 100 MBit/s bei Ihnen geben. Eventuell - in ferner Zukunft - Glasfaser. (Stand: Februar 2020)

Umso überraschter war ich, als mir (von Zeit zu Zeit mache ich das) bei der Verfügbarkeitsprüfung plötzlich VDSL 100 (Magenta L) als „verfügbar“ angeboten bekam. Noch dazu mit der Hybrid-Option LTE bis zu 300 MBit/s.

Eine Nachfrage bei der Telekom brachte das Ergebnis, dass meine vorherige Anfrage (Vorbestellung) gelöscht wurde, da das Produkt zu dem Zeitpunkt nicht existierte (und auch nicht existieren würde). Man hätte auch keinen Zugriff mehr auf diese Daten, könne mir jedoch jetzt Magenta L anbieten. Nun, das war eine Aussage der Telekom „Werbeabteilung“ - ehrlicherweise habe ich keine Ahnung, ob dahinter auch eine technische Umsetzbarkeit steht. Von Bauaktivitäten in der Umgebung habe ich nichts bemerkt, die einen neuen VDSL Verteiler gebracht hätten. Und bei der obigen Entfernung könnte ich ggf. ein theoretisches Magenta L erwarten, dass das bisherige Magenta M + LTE Hybridoption kaum übertrifft (aktuell 50-75 MBit/s Download - je nach LTE Auslastung und 12-15 MBit/s im Upload).

Wenn jetzt, bei Magenta L stattdessen 51-76 MBit/s rauskommen - kann ich mir das sparen. Gut, der Upload wäre wohl schneller ...

Noch dazu kommt, dass mir in der aktuellen Antwortmail auf meine Rückfrage bei der Telekom die LTE -Hybrid Option NICHT angeboten wurde, in der Online-Verfügbarkeitsprüfung aber auftaucht. Allerdings scheint es ja so zu sein, dass es die zusätzliche Hybridoption in zwei Versionen gibt:

1) Einmal nur aus „Ausfallsicherheit“ - ich kann also über VoIP weiter telefonieren - auch bei Leitungsstörung, dann eben per LTE

2) Und dann als Daten“turbo“, was aber in der Werbung mit der Vokabel „Turbo“ bezeichnet sein soll.

Nur, ersteres ist völlig uninteressant, Nummer 2) wäre interessanter, wenn es denn realisierbar wäre. Die Technik dahinter wäre ja LTE -A(dvanced).

Wenn ich nun die LTE / DSL NetzabdeckungsKARTE ansehe, finde ich zwar 50MBit/s + Hybrid (= zusätzlich schraffierter Bereich) auf der Karte markiert (auch die Realität sagt, dass das klappt - haben wir ja vor Ort), aber schon bei der Option 100 MBit/s wird parallel dazu Hybrid NICHT mehr markiert. Die Option mit 300MBit/s LTE Hybrid ist in der Netzabdeckungskarte noch gar nicht hinterlegt. Interessanterweise scheint aber 5G im Mobilfunk vor Ort (laut Karte) wieder möglich zu sein (das kann ich - mangels 5G Technik - nicht prüfen).

Mein Fazit:

Was stimmt denn jetzt?

1) Verkauft die Werbeabteilung der Telekom etwas, was (erneut?) technisch (noch?) gar nicht existiert.

2) Falls Magenta L tatsächlich verfügbar wäre, bringt es überhaupt eine wesentliche Verbesserung? Kupferkabel bleibt ja Kupferkabel und 850 Meter bleiben 850 Meter.
3) Kann die Hybridoption mit 300 MBit/s überhaupt für Daten genutzt werden, oder wird damit nur die Ausfallsicherheit beschrieben?

Nach dieser langen und differenzierten Aufstellung oben ist auch klar, warum ich das NICHT mit der Hotline per Telefon machen möchte. Üblicherweise kommt man da schnell an die Grenzen.

Danke für ein Feedback - gerne so genau und belastbar wie möglich.

@Telekom-Mitarbeiter: Meine Daten - wohl notwenig für einen konkreten Check - müssten im Profil hinterlegt sein.

Danke, George