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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
- ist es möglich den Techniker Termin 3 Tage eher zu erhalten? Quasi am 10.10 (Freitag)? Und an wenn wende ich mich da am besten?
Moin,
Ich habe zum bestehenden Vertrag noch einen DSL Vertrag hinzu gebucht an einer anderen Adresse (Umzug, kurzzeitig Internet in beiden Wohnungen nötig). Der Techniker soll am 13.10 kommen.
- ist es möglich den Techniker Termin 3 Tage eher zu erhalten? Quasi am 10.10 (Freitag)? Und an wenn wende ich mich da am besten?
Viele Grüße
Hallo @Fatal1tyone
Nein.
Dies ist leider nicht möglich.
Das sind automatisierte Prozesse und dies ist der frühstmögliche Termin
Jede weitere Änderung würde das ganze weit nach hinten schieben
Für die 3 Tage, ggf mit Mobilfunk überbrücken
Gruß Marcel
2
von
vor einem Monat
Okay vielen Dank!
Hätte ja sein können das es da eine Möglichkeit gibt 🙂
von
vor einem Monat
Hallo @Fatal1tyone ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.🙃
Wenn du bei der Beauftragung als Terminwunsch "schnellstmöglich" gebucht hast, dann haben wir keine Möglichkeit diesen vorher bereitzustellen.
Wir können uns das sonst auch gerne noch mal ansehen, wollte bloß nicht so früh bei dir durchklingeln. Sag sonst kurz bescheid, wann es heute passt. Halte deine Kundennummer, so wie die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit.
Viele Grüße
Svenja
0
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