Schaltung meines DSL Anschlusses
vor 8 Stunden
Hallo,
am 31.01.25 wird mein neues DSL Anschluss geschaltet. Dazu wurde mir mitgeteilt das kein Techniker zu mir kommen muss. Ich bekommen den Tarif Magenta zuHause Sofort XL mit den Speedport Smart 4 plus.
Die Schaltung soll bis 13:00 erfolgen. Nun meine Frage bis wann spätestens soll ich den Speedport dann anschließen. Oder ist es egal wann ich den bis 13:00 anschließe. Die Auftragsbestätigung habe ich per Mail bekommen aber ohne Zugangsdaten. Kommen die Zugangsdaten wenn ich den Speedport kurz vor dem Schalttermin am 31.1.25 erhalte.
Dann noch eine andere technische Frage. Ich habe aktuell ja die Fritzbox mit meinen noch Anbieter laufen und da habe ich zwei Thermostate von AVM eingebunden. Kann man diese Thermostate dann auch in den Speedport einbinden? Das gleiche auch was das Fritzfone angeht dies ist ein DECT Telefon, kann das auch mit dem Speedport betrieben werden oder sollte ich da lieber das Speedphone 52 mir besorgen.
Vielen Dank
Gruß Jens aus Berlin
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Diandra
Telekom hilft Team
vor 8 Stunden
Guten Abend @Jens12203 ,
das klingt doch nach einem spannenden Start mit deinem neuen DSL Anschluss! Schön, dass du uns hierzu kontaktierst.
Zur Schaltung deines Anschlusses: Du kannst den Speedport Smart 4 plus bis 13:00 Uhr anschließen, es ist also egal, wann genau du ihn anschließt. Die Zugangsdaten erhältst du rechtzeitig vor dem Schalttermin per E-Mail.
Was deine technischen Fragen betrifft: Die Thermostate von AVM können auch in den Speedport eingebunden werden. Bezüglich des Fritzfones ist es möglich, dieses mit dem Speedport zu betreiben, es ist jedoch auch eine gute Idee, sich das Speedphone 52 zu besorgen, wenn du ein Upgrade möchtest.
Ich hoffe, das hilft dir weiter. Wenn du noch weitere Fragen hast, lass es mich bitte wissen.
Lieben Gruß
Diandra
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Diandra
Telekom hilft Team
Antwort
von
Diandra
vor 8 Stunden
Danke ebenfalls für die schnelle Rückmeldung @Jens12203. 😊👍🏻
Es freut mich wirklich sehr, dass du so begeistert bist! Unser Ziel ist es, dir den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist toll zu hören, dass wir das erreicht haben.
Das Speedphone 52 ist eine gute Wahl, vor allem wenn du ein Upgrade machen möchtest.
Wir sind hier, wenn du noch etwas auf dem Herzen hast.
Lieben Gruß
Diandra
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Diandra
Uneingeloggter Nutzer
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Jens12203