Seit der Umstellung von MagentaTV Entertain auf MagentaTV SmartStream am 17.10. habe ich wieder eine instabile DSL-Verbindung.

Der Speedport Smart 4 verliert mehrmals täglich die DSL-Synchronisation, Fehlercode R006-1.

Das gleiche Problem trat schon einmal vor ca. 3 Jahren auf. Damals wurde durch den technischen Service das DSL-Profil auf eine niedrigere, stabilere Geschwindigkeit gesetzt, danach war die Leitung dauerhaft stabil.

Kann das hier ein Techniker übernehmen und prüfen, ob die Leitung erneut auf ein stabilisiertes Profil gesetzt werden kann bzw. ob das DLM -System deaktiviert oder angepasst werden kann, um die Verbindung wieder dauerhaft stabil zu bekommen.

Danke und viele Grüße.