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DSL-Trennung nach Vertragsumstellung

3 years ago

Guten Morgen,

nach meiner Vertragsumstellung am 29. 10. von M auf Magenta L habe ich alle 24 h gegen 2.00 Uhr nachts eine Zwangstrennung.

Vorher war es auch ein IP-Tarif ohne die regelmäßige Unterbrechung. Warum jetzt?

Danke & Grüße,

Thorsten

1573

3 years ago
Hallo @th.en

eigentl. macht die Telekom keine Zwangstrennung... Zufällig ein REGIO Tarif? Welcher Router?

19
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3 years ago

th.en

Das, hoffe ich.

Das, hoffe ich.

th.en

Das, hoffe ich.

@th.en Aktiviere die vorherige DSL Version.

Nach dem Spektrum sind irgendwo Powerline . Bist du in einem Mehrfamilienhaus?
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3 years ago
Nein, kein MFH. Keine Powerlines, aber zwei DECT -Repeater, ansonsten nur Wlan-Repeater.
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3 years ago
Woraus ergibt sich, dass Powerline vorhanden sein sollen?
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3 years ago
Hallo @th.en und herzlich Willkommen bei der Telekom Hilft Community 😊

@Marcel2605, @mender_2, @Thunder44hat es schon erwähnt, dass es des Öfteren Probleme bei der Fritzbox 7590 AX mit der Synchronisation gibt und dass es durch die Umstellung nun Wartungsarbeiten des Routers nachts hast. Hast du deinen Router nach der Tarifumstellung zurückgesetzt? Oder den Router für ca. 10 Minuten vom Strom getrennt? Das könnte im besten Fall die nächtlichen Internetabbrüche beheben. Zudem kann auch eine geschaltete Powerline so etwas verursachen, wie @Thunder99 schon erwähnte.

Ihr seid schon fleißig am Herausfinden der Lösung, weiter so! 😊 Wenn der Reset nicht hilft und du weiter Hilfe benötigst, bitte ich dich deine Profilinformationen zu vervollständigen, damit ich mir das Ganze genauer ansehen kann. 😊

Liebe Grüße,
Marina G.
1
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3 years ago
Hallo Marina,

Profil ist vervollständigt.

Nein, keine Powerline im Einsatz.
Ja, Anschlusskabel nach Umstellung gezogen und Router neu gestartet.
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3 years ago
Hey @th.en,

danke für das Vervollständigen deiner Profilinformationen. Ich habe ein Linereset durchgeführt, um zu sehen, ob das nächtliche Aussetzen der Internetverbindung dadurch eingestellt werden kann. In 24 Stunden wissen wir mehr. Im Großen und Ganzen ist dein Festnetzanschluss aber top! Es kann durchaus möglich sein, dass das an deinem Router liegt, dass es zu Abbrüchen deiner Verbindung kommt. Hier kannst du dich noch einmal zu deiner FritzBox belesen: https://t1p.de/5pxs9
Einige Lösungsvorschläge aus diesem Beitrag wurden dir schon vorgeschlagen. 😊 Fragen? Melde dich jederzeit zurück. Liebe Grüße, Marina G.
2
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3 years ago
Hallo Marina, die letzte Trennung war gestern, 2.11., 10:54 Uhr. Ich vermute, das war Dein Linereset, danach nicht mehr.
Scheint es gewesen zu sein:-)
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3 years ago
@Marina G. ☎️

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3 years ago
Hallo @th.en ,

das klingt ja erst einmal sehr gut.
Sollte sich daran etwas ändern, melde dich bitte hier noch einmal.

Viele Grüße
Claudia Bö.
8
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3 years ago
@Thunder99

Danke für den Hinweis.

Dein Link bezieht sich auf eine 7.28-Version.
Habe gerade ein Update auf die 7.29 gemacht, wurde, wenn ich das richtig gesehen habe, heute erstmals angeboten.

Davor habe ich auf max Performance gestellt und die Begrenzung wieder rausgenommen.

Bin gespannt....
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3 years ago
@Marcel2605

Ok, danke.

Sonst siehe oben.
Mal sehen...
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from
3 years ago

@th.en schrieb:

@Thunder99

Danke für den Hinweis.

Dein Link bezieht sich auf eine 7.28-Version.

Habe gerade ein Update auf die 7.29 gemacht, wurde, wenn ich das richtig gesehen habe, heute erstmals angeboten.

Davor habe ich auf max Performance gestellt und die Begrenzung wieder rausgenommen.

Bin gespannt....

@th.en Es ist trotzdem eine 7.29 auch wenn 7.28 drinsteht die im link
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