You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
5 years ago
@Ellsberg hier selbst:
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
2
Answer
from
5 years ago
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Soll sich wohl um eine Flächenstörung handeln.
Dann mal Daumen drücken, dass die auch wirklich spätestens heute Abend wieder behoben ist.
Answer
from
5 years ago
@Ellsberg Gerade bei einer Flächenstörung würde ich nicht darauf wetten ( obwohl die natürlich anders priorisiert wird ).
Vertraglich (AGB) hast Du übrigens 'Anspruch' auf mehr als 11 Störungstage / Jahr
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
@Ellsberg Willkommen hier in der Kunde-hilft-Kunde- Community. Effektiver als hier eine Störung mitzuteilen: Online-Störungsmeldung oder 0800 330 1000.
Dann geht es hoffentlich ganz fix mit der Störungsbearbeitung.
Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
0
5 years ago
dann drücke ich die Daumen, dass der Anschluss schnell wieder funktioniert. Solltest du dennoch Hilfe benötigen, melde dich hier gerne nochmal.
Viele Grüße
Katja M.
0
Unlogged in user
Ask
from