Hallo,
Hab vor einigen Tagen einen 50er Anschluss von der Telekom bekommen. Die ersten 3 Tage hatte ich eine Verbindung, die aber regelmäßig alle 15-30 min einmal kurz unterbrochen wurde.
Seit heute morgen bekomme ich garkeine Verbindung mehr ins Internet.
Fritzbox 7390
Habe Neustart, 1 Min vom Netz trennen und den Austausch des kabels zwischen Dose und Modem erfolglos getestet.
Fritzbox sagt, dsl Verbindung steht aber ipv4 und ipv6 Verbindung nicht.
Im Anhang einige Screenshots die dem Kundigen hoffentlich weiter helfen.
Bin etwas Ratlos und hoffe, mir kann hier geholfen werden.
vor 3 Jahren
@Eltomato22 Willkommen hier in der Kunde-hilft-Kunde Community.
Das Wichtigste: Hast Du die Störung bereits gemeldet ? 0800 330 1000
Und zur weiteren Vorgehensweise: Routerprotokolle etc. am besten direkt am Router, d.h. nicht per Smartphone/ App, sondern PC, am besten per LAN.
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von
vor 3 Jahren
Per Telefon habe ich noch nichts gemeldet.
Mit meinem PC kann ich keine router protokolle hochladen... der ist nicht im Internet, was ja das Problem ist...
bin deshalb auf das Smartphone angewiesen.
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von
vor 3 Jahren
Dann wird es aber Zeit. Störungsmeldung ist immer die erste Wahl.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Die Fritz!Box 7390 wurde nachträglich per Software-Update um Support für VDSL Vectoring erweitert, funktioniert hat das aber immer eher schlecht als recht und manchmal überhaupt nicht.
Ich würde es ersmal mit einem anderen Router probieren.
4
von
vor 3 Jahren
Danke für die Antwort, Einen moderneren router/Modem habe ich bereits, das dazu passende Kabel wird erst morgen geliefert.
Danke für die Antwort,
Einen moderneren router/Modem habe ich bereits, das dazu passende Kabel wird erst morgen geliefert.
Wenn der neue Router ein Speedport oder wieder eine Fritzbox ist, dann passt auch das alte Kabel.
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von
vor 3 Jahren
@Eltomato22
Was willst Du denn als Router/Modem dann einsetzen? Das Spektrum sieht jedenfalls für den Upload derzeit ziemlich miserabel aus. Da ist es kein Wunder, das auf PPPOE Pakete nicht geantwortet wird.
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von
vor 3 Jahren
Ein Tenda AC 1200 Modell v12
Was heißt denn schlechtes Spektrum?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
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von
vor 3 Jahren
@Eltomato22 Ich würde erst einmal mit dem neuen Router schauen, was die Leitung dann so hergibt und wie sie sich verhält. Die 7390 ist nun wirklich nicht die Referenz für Vectoring.
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Uneingeloggter Nutzer
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