Seit voriger Woche Donnerstag bricht ständig die DSL-Verbindung ab.

Eine Prüfung nach Störungsmeldung hat ergeben, das bis zum Hausanschluss angeblich alles in Ordnung ist.

Aber der Mitarbeite hat dan gleich mal die Leitung von 100 auf 250 hochsetzen wollen. Wir haben dankend abgelehnt.

Außerdem sollten wir den Router auf Werkseinstellung zurücksetzen.

Inzwischen haben wir einen neuen Router (Fritzbox 7590 AX, vorher Fritzbox 7590) angeschlossen. Damit wäre wohl die Anforderung, auf Werkseinstellung zurücksetzen mehr als erfüllt.

Alle Verteiler wurden testweise rausgenommen. Eine Besserung hat sich dadurch nicht ergeben.

Der Fehler ist plötzlich aufgetreten, ohne, dass wir eine Veränderung im Netzt oder an Geräten vorgenommen haben.

Es kommen folgende Meldungen:

DSL antwortet nicht (Keine DSL-Syncronisierung).

Internetverbindung wurde getrennt.

Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.

Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.

DSl.Syncronisierung beginnt (Training).

Außerdem kommt noch eine Meldung:

An der DSL-Leitung wurde eine Beeinträchtigung des Signals durch unzulässige Verkabelung erkannt. Bitte prüfen Sie ihre Leitung auf eventuell vorhandene Abzweigungen oder Mehrfachverteilungen. die Abzweigung ist 10 Meter lang. Sie kostet ungefähr 32867 kbit/s.

Wir können so eine Abzweigung nicht nachvollziehen.

Kann jemand helfen?

Der Austausch des Routers und das Ausklinken der Verteile ist erfolgt, um auszuschließen, dass ein Gerät defekt sein könnte.

Diese Annahme hat sich nicht bestätigt.