Guten Tag,

Ich habe vor eine Woche einen DSL Vertrag ausgeschlossen (MagentaZuhause L) Ich habe auch den Router, alle Zugangsdaten u.s.w.

 Das Problem ist, dass heute, trotz der Freischaltung des Anschlusses, habe ich bis immer noch kein Internet. Verkabelung ist zu 100% korrekt, habe auch probiert den Router zu neustarten und sogar rebooten, aber hat nichts gebracht. Der Router sieht einfach kein Anschlussverbindung, bzw. das LED “link” leuchtet überhaupt nicht.

 Ich möchte den Vertrag nicht gerne Widerrufen, also bitte ich um Hilfe. 

  Nach Störung melden habe ich auch mal versucht, aber mir wurde irgendwelche Fehler bei Diagnose geteilt, mehr nichts.

  Ich bitte und werde mich auf schnelle Rückmeldung freuen!