@bofi82  Kündigung zurückziehen und einen Anbieterwechsel veranlassen 

Aber es wird mit Unterbrechungen stattfinden, du wirst offline sein bei einer Kündigung 

bofi82

gibt es irgentwie eine weiterversorgung seitens der telekom.so das ich keine Unterbrechung habe

was muss ich da machen

welche kosten würden auf mich zukommen ca sagen wir mal 1 Monat

Gibt es nicht 

Musst auf eigene Kosten dich drum kümmern über LTE Schnellstart Router 

@bofi82 

Eine Weiterversorgung ist nur bei Anbieterwechsel gegeben, nicht bei Eigenkündigung und auch nur vom alten Anbieter nicht vom neuen Anbieter.

Bleibt dir wohl nur die Möglichkeit, auf eine Mobil-Lösung für die Übergangszeit auszuweichen.

bofi82

ich habe bereits einen neuvertrag geschlossen b

Den solltest du innerhalb 14 Tagen widerrufen, sonst bleibst du 24 Monate da hängen

Edit:

Falsch rum gelesen, dachte zuerst, es ging um Neuvertrag bei 1&1

Komplett falschen Weg eingeschlagen.

bofi82

ich war bis Gestern noch Kunde bei 1und1

Die Weiterversorgung muß nicht durch die Telekom, sondern 1&1 erfolgen.

Dies gilt allerdings nur bei einem Anbieterwechsel und nicht bei einer Kündigung.

so hi ich nochmal,ich bitte vielmals um Entschuldigung,musste den Thread nochmal neu aufmachen,ich war mit den Acount des Bruders drinnen

den Beitrag hab ich einen Moderator gemeldet mit der Bitte ihn zu löschen

sorry vielmals ,hab meine daten nun korekt eingegeben

so jetz aber richtig:)😁

Guten Tag

wende mich an euch vieleicht gibt es für mich trotzdem noch einen guten ausgang

ich war bis Gestern noch Kunde bei 1und1  (nie mehr wieder)

war eigentlich zufrieden ,aber die haben im mai einfach den Preis erhöht wo ich nicht einverstanden war,und den vertrag dan gekündigt ,gestern nachmittag dan der schock

hab eine email bekommen das sie meine Kündigung akteptieren,und ich ab den 10.7 kein Internet mehr habe

gestern gleich angerufen die dame am telefon war sehr unfreundlich und teilte mir mit das kein Zurück mehr gibt,auser neuvertrag,und da habe ich auch unterbrechung,hab das telefonat dann abgebrochen.

ich habe bereits einen neuvertrag geschlossen bei der Telekom gestern abend noch

der vertrag beginnt aber erst so ca ende des Monats und dann wirksam wird,

ich habe aber bis zu dieser Zeit kein Internet mehr,was mach ich den da

ich brauce es beruflich und Privat sehr dringend

so meine frage jetz ,gibt es irgentwie eine weiterversorgung seitens der telekom.so das ich keine Unterbrechung habe

was muss ich da machen

welche kosten würden auf mich zukommen ca sagen wir mal 1 Monat

würde mich über hilfe freun

Und bitte keine Ratschläge wegen 1und1 ich weiss hab mist gebaut Passiert mir sicher nicht mehr

Damit das Ganze möglichst unübersichtlich wird, wurde unter einem anderen Nickname  neu gepostet.

Ich überlasse es den Moderatoren, das entstehende Beitrags-Chaos zu beseitigen...

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/DSL-weiterversorgung/m-p/6251243

bofi82

ich weiss hab mist gebaut Passiert mir sicher nicht mehr

Hier noch ein paar Infos von der Bundesnetzagentur.

• Anbieterwechsel: So klappt es einfach und schnell
• Rufnummernmitnahme
• Weiterversorgung bei einem Anbieterwechsel
• Umzug
• Wer hilft bei Problemen?

@Marcel2605 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/MagentaZuhause-Schnellstart-Paket-nur-noch-als-Mietgeraet/m-p/6233368

Hallo @hofger,

ich habe an Ihre E-Mail-Adresse einen Retourenschein geschickt. 

Das Schnellstartpaket wird nicht mehr verkauft, sondern für 0 Euro vermietet.

Die Rückgabe ist kostenlos.

Es hat sich herausgestellt, dass die Geräte häufig nach Anschlussbereitstellung nicht mehr genutzt und somit zu Sondermüll werden. Im Sinne der Nachhaltigkeit haben wir die Rücksendung zur Wiederaufarbeitung und weiteren Verwendung eingeführt.

Auf https://retoure.telekom-dienste.de/ kann man sich den Retourenschein erstellen. Ein Ausdruck ist nicht nötig, wenn man ein Smartphone hat. Damit zeigt man einfach den generierten QR-Code in der Poststelle vor.

Freundliche Grüße, Lorenz S.

Hallo @hofger,

Ihr Anschluss wurde gestern geschaltet.

Ich wünsche Ihnen viel Spass damit.

Freundliche Grüße, Lorenz S.