Liebes Support-Team,

Ich möchte es verstehen.

Bei einem Wechsel zu "Neuer Anbieter" übernehmen wir sowohl die Kündigung Ihres bestehenden Vertrages als auch die bestehenden Rufnummern. Auch eine Weiterversorgung wurde von dem neuen Anbieter beantragt.

Heute war auch ein Techniker der Telekom vor Ort, aber Weiterversorung gibt es nicht.

Ich habe schon viele Beitäge gelesen, so heist es, um einen sauberen Übergang zu gewährleistet muss der neue Anbieter kündigen. Aber genau dies ist geschehen und dennoch stehe ich ohne Internet da, obwohl der abgebende Anbieter (Telekom) zu einer Weiterversorgung gesetzlich verpflichtet ist.

Homeoffice ohne Internet geht nicht. Solaranlage ohne Internet gibt es Probleme. (z.B. Garantieansprüche: ohne Internetverbindung erlischt die Garantie). Kein LTE in mein Wohnbereich (egal welcher Anbieter)

Bitte um Aufklärung