@timm.rathmann 

08003301000 anrufen, oder hier auf einen Teamie warten. Ihr Profil ist ja komplett ausgefüllt.

@timm.rathmann Welche Fritzbox? Ab 7490 kann das Login entfallen, wenn entsprechend konfiguriert.

timm.rathmann

Guten Tag,

 

ich habe eine neu Fritzbox erworben, kann leider meine DSL-Zugangsdaten der Telekom nicht mehr finden.

Passenderweise habe ich auch keinen Zugang zu meinem Telekom-Login:

• Ich schreibe hier über einen anderen Account (ohne Vertragsdaten...)
• Ich kann mich nicht erinnern damals einen Account mit meinem Festnetzvertrag angelegt zu haben
• Ich habe unter https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/registration/assistant/authentication.xhtml versucht mich anhand der Festnetznummer zu registrieren. Hier bekomme ich die Meldung "Wir prüfen Ihren Vertrag" und es soll an meine Mobilfunknummer ein Bestätigungscode gesendet werden. Dieser kommt aber nicht an, die letzten 4 stellen meiner Mobilfunknummer sind korrekt.

Aktuell funktioniert alles über die alte Fritzbox, das muss auch so bleiben (Ferien, Kinder, Netflix etc.)
Daher würde ich primär lieber Zugang zu meinem Telekom-Login erlangen als neue (andere) DSL-Zugangsdaten zu bekommen.

Da ich auch keine Rechnung finden kann habe ich aktuell auch nur folgende Daten:

• Festnetznummer
• Vertragskontonummer
• Name, Anschrift etc.

 

Danke für eure Hilfe!

Hallo @timm.rathmann ,

Am BNG Anschluss der Deutschen Telekom werden keine Anschlussdaten benötigt für MagentaZuhause Kundenverträge, wenn im Kundencenter EasyLogin nicht deaktiviert wurde.

Du kannst genauso gut anonymous@t-online.de und das Passwort "12345678" verwenden. Das soll man natürlich nicht machen, wenn es nicht sein muss!

Du setzt die neue FRITZ!Box auf Werkseinstellungen zurück und setzt beim neu Einrichten den Haken bei Automatische Einrichtung des Internetanschlusses ohne Zugangsdaten und sie holt sich die Daten von der Telekom. Das geht bei DSL, wie es bei GF ist, das weis ich nicht.

Du kannst auch den Einstellungsübernahmeassistenten nehmen, wenn beide FBs die neueste Firmware haben. Beide per LAN verbinden und in der neuen das WEB GUI aufrufen für den Übernahmeassistenten.

Ich hab vor 5 jahren meinen smart 3 angeschlossen. Der rödelte 30 min rum..

..hat sich alles aus der leitung besorgt..habe nichts eingegeben.Du könntest..evtl daten aus alten Router ablesen. Routereinstellung..internet..bla bla..

..nur zum Wissen..

@timm.rathmann 

Die 7430 ist die "kleine" 7490.

Eigentlich müsste man doch in der Fritzbox die Zugangsdaten auslesen können.

Hast du das schon mal versucht?

Danke für den Hinweis @wolliballa 

@Ludwig II Nur mit Breaker-Tools kommt man an den Speicher. T-Online-Nummer offen, Anschlusskennung / Pers-PW nicht sichtbar.

@timm.rathmann Bin mir nicht sicher, ob die 7430 auch bereits die AutoConfig durchführen kann.

Kannst Du sehen, wenn Du auf 'Automatische Konfig' umstellen kannst.

Wetten, dass Du die 7430 nicht NEU erworben hast? Die ist nach meinen Unterlagen längst 'aus dem Handel'.

@der_Lutz Es hat funktioniert. Alte raus, neue rein, automatisch einrichten lassen etc. Läuft 

Hätte ich früher wissen sollen 🤔

Vielen lieben Dank an alle!!!

Achso, wie könnte ich denn mit meinem Telekom-Login weiter verfahren? Falls doch was ist...

@timm.rathmann Na, ein bisschen Fantasie dürfte man von Kunden schon erwarten.....

Mit den Zugangsdaten: Mailadresse einrichten, Kundencenter besuchen, Rechnungen finden,  Mailcenter besuchen, Telefonicenter bedienen..... usw...