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1 year ago
"Um Ihre Festnetz Kontaktdaten einsehen zu können, melden Sie sich bitte mit Ihren Anmeldedaten als Vertragsinhaber an."
"Um Ihre Festnetz Kontaktdaten einsehen zu können, melden Sie sich bitte mit Ihren Anmeldedaten als Vertragsinhaber an."
Dann muss der Service den Masternutzer setzen.
08003301000 anrufen, oder hier auf einen Teamie warten.
2
Answer
from
1 year ago
Hallo @AndyOp,
vielen Dank für das nette Gespräch eben.😊
Wie besprochen melde ich mich nochmal gegen 12 Uhr.
Viele Grüße & bis dahin
Cheyenne M.
Answer
from
1 year ago
Hallo @AndyOp,
vielen Dank nochmal für das nette Gespräch.😊
Schön, dass es so geklappt hat. Wie besprochen, habe ich hier einmal den Masternutzer auf die richtige Zugangsnummer gesetzt. Im Laufe des Tages solltest du hier im Kundencenter die vollen Berechtigungen haben.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne melden.🙏
Ansonsten wünsche ich noch einen schönen Tag & frohe Ostern🍀🐰
Liebe Grüße
Cheyenne M.
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from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hallo @AndyOp,
vielen Dank nochmal für das nette Gespräch.😊
Schön, dass es so geklappt hat. Wie besprochen, habe ich hier einmal den Masternutzer auf die richtige Zugangsnummer gesetzt. Im Laufe des Tages solltest du hier im Kundencenter die vollen Berechtigungen haben.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne melden.🙏
Ansonsten wünsche ich noch einen schönen Tag & frohe Ostern🍀🐰
Liebe Grüße
Cheyenne M.
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1 year ago
Hat wie versprochen funktioniert. E-Mail-Adresse konnte nun geändert werden. Danke und Frohe Ostern!
0
1 year ago
Liebes Telekom-Hilft-Team,
ich habe hier einen weiteren Bekannten der eingeschränkten Zugriffsrechte auf sein Kundencenter hat. Wärt ihr so nett noch einmal auf mich zuzukommen?
MfG
AndyOp
3
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from
1 year ago
Hi @AndyOp,
vielen Dank für das freundliche Telefonat
Ich habe den Masternutzer auf die aktuelle Zugangsnummer gebucht und das Problem sollte sich bald erledigen.
Grüße
Alexander M.
Answer
from
1 year ago
Moin Alexander,
Zugriff auf die Rechnungen funktioniert schon. Schneller als gedacht. Danke!
Euch allen einen schönen Tag!
MfG
AndyOp
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from
1 year ago
@AndyOp Ausgezeichnet
Danke für deine Rückmeldung! Ich wünsche dir ebenfalls einen schönen Tag! Grüße Alexander M.
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hi @AndyOp,
vielen Dank für das freundliche Telefonat
Ich habe den Masternutzer auf die aktuelle Zugangsnummer gebucht und das Problem sollte sich bald erledigen.
Grüße
Alexander M.
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