Eigentlich wollte ich nur die DSL Leitung erhöhen, am Telefon bekam ich Preise genannt die abweichen
vor 7 Jahren
Hallo ich wollte heute unsere DSL Leistung von 50.000 auf 100.000 erhöhen der Mitarbeiter sagte 54,95 brutto Im Monat plus 60 Euro Gutschrift Dann kam die Auftragsbestätigung dort stand 59,95 brutto und nix von 60 Euro
. Ich rief 2vmal an danach kein Rückruf .
Ich bin stink sauer Ein Freund erzählte mir dann er hat jetzt auch aufgestockt und zahlt nur 29,95 im Monat im ersten Jahr danach 45 Euro Ist das eine abzocke Und ich wäre mit dem einverstanden gewesen. Jetzt hat man mir dazu geraten zu kündigen weil es dann andere Möglichkeiten gibt..was soll das bitte? Warum muss ich erst kündigen um einen besseren Preis zu bekommen warum sagt man am Telefon den Kunden einen anderen Preis wie dann in der Auftragsbestätigung warum wird man nicht mehr zurück gerufen wiederruf habe ich schon weg geschickt Und das als jahrelang guter Kunde.....Hilfe bekommt man auch nicht vorgesetzten usw..
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