Solved
Email für den Versand bestätigen, 48 h abgelaufen
8 years ago
Hallo Telekom,
Ich habe vor bzw. habe es bereits Bestellt (meiner Meinung nach) und sollte noch auf einen Link zur Bestätigung der Email klicken damit diese für den Versand verwendet werden kann. Dieser ist 48h gültig.
Nun hatte ich nicht weiter in mein Postfach geschaut und die 48h sind abgelaufen, der Link nicht mehr Gültig. Eine erneute zusendung fand ich nach längerer Zusendung nicht. Gibt es wo eine Email oder eine Telefonnummer zum anrufen, das man erneut einen Link bekommt, sodass demnächst der Festnetzvertrag zustande kommen kann?
grüße
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8 years ago
Ich habe vor bzw. habe es bereits Bestellt . . . . .
Ich habe vor bzw. habe es bereits Bestellt . . . . .
Wo ?
Wen oder was ?
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8 years ago
Ich habe vor bzw. habe es bereits Bestellt (meiner Meinung nach) und sollte noch auf einen Link zur Bestätigung der Email klicken damit diese für den Versand verwendet werden kann. Dieser ist 48h gültig. Nun hatte ich nicht weiter in mein Postfach geschaut und die 48h sind abgelaufen, der Link nicht mehr Gültig. Eine erneute zusendung fand ich nach längerer Zusendung nicht. Gibt es wo eine Email oder eine Telefonnummer zum anrufen, das man erneut einen Link bekommt, sodass demnächst der Festnetzvertrag zustande kommen kann?
Ich habe vor bzw. habe es bereits Bestellt (meiner Meinung nach) und sollte noch auf einen Link zur Bestätigung der Email klicken damit diese für den Versand verwendet werden kann. Dieser ist 48h gültig.
Nun hatte ich nicht weiter in mein Postfach geschaut und die 48h sind abgelaufen, der Link nicht mehr Gültig. Eine erneute zusendung fand ich nach längerer Zusendung nicht. Gibt es wo eine Email oder eine Telefonnummer zum anrufen, das man erneut einen Link bekommt, sodass demnächst der Festnetzvertrag zustande kommen kann?
Wenn du auf den Link in der E-Mail jetzt - also wegen Fristablaufs verspätet - klickst, sollte eigentlich ein Fenster aufgehen, in dem in großen Lettern mitgeteilt wird "Das hat leider nicht funktioniert!"
Und darunter ist vermerkt, wie du jetzt weiter verfahren musst.
hajo777
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from
7 years ago
Wenn Du auf meinen Link gehst, dann kommst du in Dein Profil und kannst dort deine Kundennummer, Rufnummer eintragen, damit ich mit das im System einmal anschauen kann. Mehr kann ich aktuell dazu nicht sagen, wenn der Einblick fehlt und die offenen Fragen beantworten.
Grüße Anne W.
Answer
from
4 years ago
Hallo, ich habe das gleiche Problem.
Ich habe einen neuen Vertrag für MagentaZuhause XL abgeschlossen. Hatte eine EMail mit einem 48h Link zugeschickt bekommen bin aber nicht zeitnah auf diesen Link gekommen und nun ist dieser ungültig. Angemeldet bin ich grade mit meinen alten Daten.
Um den Bestätigungslink erneut anfordern zu können fehlen mir die Daten, die ich ja noch nicht habe. Meine Kundennummer laut Auftragseingang ist xxxxxxxxxx.
Kann mir jemand weiter helfen und mir den Link erneut zusenden?
LG Julian
Anmerkung von Telekom hilft:
Kundennummer editiert. Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten.
Answer
from
4 years ago
kann es sein, dass sich dein Anliegen bereits erledigt hat?
Grüße
Sarah S.
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from
8 years ago
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Laura.goll.
Sehr gerne biete ich Ihnen an dieser Stelle eine helfende Hand an.
Wenn Sie einmal Ihre Kontaktangaben hinterlegen und mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen lassen, dann kann ich überprüfen, ob Ihre Bestellung funktioniert hat.
Was halten Sie davon?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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