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vor 5 Stunden
Geh ins kundencenter .evtl kommt da die Aufforderung zur Verifizierung
@Tobias2000
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vor 4 Stunden
Nachhinein noch eine Möglichkeit diese Email zu bestätigen?
Ich habe am 04. 12. eine Email zur Verifizierung meiner Email Adresse zu einem neuen Vertrag geschickt bekommen. Leider war ich die letzten Wochen im Urlaub und hatte kein Internet weshalb ich diese email nicht wahrgenommen habe. Leider sehe ich keine Möglichkeit mich im Kundencenter anzumelden, da ich keine Zugangsdaten habe die mit dem Vertrag verknüpft sind. Gibt es auch jetzt im Nachhinein noch eine Möglichkeit diese Email zu bestätigen?
vielen Dank!
Ist die email echt ?
Ist ein link drin ?. Klick den halt.aber aufpassen..sieh das Ziel an.
Nebenbei
Die zugangsdaten kann dir ein teamie nach anruf senden
@Tobias2000
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vor 4 Stunden
Hi @Tobias2000,
keine Sorge, ich kann die Verifizierung erneut anstoßen. 😊 Hinterlege dazu deine Rückrufnummer im Profil und verrate mir ein Zeitfenster, in dem ich dich erreichen kann. 🙏
Liebe Grüße
Jonas
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vor 3 Stunden
Vielen Dank, ich bin jederzeit erreichbar.
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3
von
vor 3 Stunden
ich bin jederzeit erreichbar.
Vielen Dank, ich bin jederzeit erreichbar.
info
@Jonas W.
bitte mit AT-Name
@Tobias2000
von
vor 2 Stunden
Kann ich nicht bestätigen @Tobias2000 🙊 Gerade hat es nicht geklappt. Ich versuche es später noch mal. 😊
Grüße Anne
von
vor 2 Stunden
@Anne W. entschuldige bitte ich war etwas zu langsam am Telefon. Ich freue mich wenn sie es später nochmal versuchen. Dankeschön!
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
So @Tobias2000 besten Dank für unsere Telefonate und deine Zeit. 😊
Die Verifikation hat geklappt. 👍
Dann habe ich aber auch noch gesehen, dass dein bestellter Tarif gar nicht vollständig abgeschlossen war. Dieser ist auf einen Schnittstellenfehler gelaufen. Nach der Stornierung und dem neu buchen, konnte ich den Auftrag jetzt erfolgreich zum 7. Januar 2026 versenden. In der Zeit von 8 bis 13 Uhr wird unser Außendienst vorbeikommen zum Schalten.
Dann konnten wir dein Anliegen noch abschließend vor dem Jahreswechsel vollständig lösen. 🥳Dann habe einen tollen Start ins neue Jahr 🎉 und sollte doch noch was sein, dann melde dich einfach wieder bei mir.
Beste Grüße Anne
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Uneingeloggter Nutzer
von