Gelöst
Endgerät zurückgeschickt, trotzdem weiter auf Rechnung
vor 7 Jahren
Hallo Telekom-hilft Team,
habe Anfang Januar 3 Endgeräte zurückgeschickt, da ich auf die neuste Generation umgestiegen bin.
Heute kam die Rechnung und da steht, dass 2. Endgeräte abgerechnet werden und ich Schadensersatz zahlen muss.
Aber ein Geräte steht weiter im Raum Februar, welches ich voll zahlen muss. Wieso das?
Dieses Geräte wurde auch per Retoure zurückgeschickt und ist auch unter telekom.de/retoure nicht mehr gelistet.
Grüße Phil
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Ah okay, dann verstehe ich auch was Sie meinen.
Den zweiten Media Receiver 200 habe ich gefunden. Dieser war noch für die alte Anschrift hinterlegt. Ich habe nun die Kündigung eingetragen und werde hier die Kosten ab dem 10. Januar 2018 erstatten, wie bei dem anderen, oben genannten Gerät.
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