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Entertain, Was ist los?

vor 14 Jahren

Hi, mal ne Frage zu T-com Entertain Premium

Was ist da los bei euch? Die Übertragungen, egal welcher Kanal (Sender) bleiben sehr oft stehen. Fast schon im Minutentakt. Dieses ist bei mir zu Hause so (01587) und auch bei Verwandten in 55232.
Router- und Reseiver-Neustarts bringen auch keine Änderung. Habe dieses Problem auch schon von anderen gehört.

Entertain macht daher keinen Spass mehr. Wenn ich mich recht erinnere, begannen die Probleme mit der Möglichkeit, auf HD per 16-er DSL umschalten zu können. Ein Softwarefehler, obwohl diese Funktion noch nie genutzt wurde?

Bei beiden liegt DSL 16.000 an. Mehr ist angeblich nicht möglich.

VG Bernd Kühne

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vor 14 Jahren
Guten Morgen Bernd, du hast recht, so macht Entertain keinen Spaß. Ihr habt schon das manuelle Update der Endgeräte durchgeführt? Sprich den Router für ca. 1 Minute vom Strom genommen und den Media Receiver 4-mal aus- und eingeschaltet? Diese Einschränkung besteht erst, seitdem Ihr euren Media Receiver auf HD umgestellt habt? Wie ist euer Media Receiver mit dem Router verbunden? Besteht die Beeinträchtigung noch, wenn Ihr den HD Empfang im Receiver wieder auf SD stellt? Fragen über Fragen. Ich freue mich auf eine Rückmeldung. Gruß Heike
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vor 14 Jahren
Mediareseiver ist per Lankabel verbunden und die HD-Fuktion wurde noch nicht benutzt, da keine HD-fähigen Endgeräte angeschlossen sind.
Was ist mit Mediareseiver 4x ein und ausschalten gemeint? etwa 4x ausschlten, neustarten, ausschalten hochfahren etc? unmittelbar hintereinander?
Das 4x hintereinander wurde noch nicht gemacht, immer nur einmal. Zwar schon öfters, aber nicht unmittelbar hintereinander.
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vor 14 Jahren
Nachtrag. Was mich stuzig macht, das gleiche Probleme an unterschiedlichen Orten auftreten. Einzige Gemeinsamkeit ist der Router. An beiden Orten wird der Speedport 503V verwendet. Die Receiver sind der MR 300 aber verschiedene Typen (?).
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vor 14 Jahren
Ich schätze, daß das an der Verbindung liegt. DSL 16000 ist nicht immer so performant wie man es gerne hätte. Oft gibt es sehr viele Übertragungsfehler, die das Bild stocken lassen. Bei VDSL passiert dies nicht mehr(meine Erfahrung). Allerdings muss man natürlich zu den Glücklichen zählen die VDSL erhalten können.

Hast du einen Telekom Router oder eventuell eine Fritzbox ? Wenn du eine Fritzbox hast, schau die mal die DSL Statusinfos an. Wenn dort sehr viele CRC oder FEC Fehler auftreten dann liegts an der Verbindung. Bei einem Telekom Router sieht man diese Infos leider seit ein paar Firmwareversionen nicht mehr.
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vor 14 Jahren
Hallo Bernd, danke für deine Rückmeldung. Ihr habt also die HD Funktion im Media Receiver nicht aktiviert? Mit dem manuellen Update ist gemeint, den Media Receiver hinten links kurz auszuschalten dann wieder anzuschalten und zu warten, bis im Display initialisieren steht. Dann bitte diesen wieder ausschalten und gleich wieder anschalten, das Ganze bitte 4mal. Ist auf dem Router die aktuelle Firmware hinterlegt? Gruß Heike
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vor 14 Jahren
@Thomas
Woher beziehst Du dein Wissen? Wo ist der Unterschied zwischen einem 16000 und 25000? Du weißt, wieviel Bandbreite ein Fernsehstream benötigt?
Und den Router hat Bernd schon angegeben.

@bernd es kann kein generelles Problem sein, bei mir läuft es störungsfrei.
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vor 14 Jahren
@olliMD
VDSL ist eine andere Technik als das normale 16000er, da kommt es öfter zu Störungen. Sind meine eigenen Erfahrungen. Den Router hab ich übersehen, sorry. Das die Bandbreite generell locker ausreicht ist mir schon klar, wenn er aber wegen einer ziemlich langen Leitung und großer Dämpfung viele Übertragungsfehler hat führt das trotzdem zu Störungen. Bei VDSL muss man nur mit Kupfer zum DSLAM und wird dann auf Glasfaser umgeleitet und da kommt es weniger zu Störungen (wie gesagt, meine Erfahrung, es gibt auch gute 16000er Leitungen wenn die Bedingungen passen)
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vor 14 Jahren
@Thomas
> Bei VDSL muss man nur mit Kupfer zum DSLAM und wird dann
> auf Glasfaser umgeleitet

Aha, und bei ADSL (DSL 16000) ist das anders? Erzähl mal mehr!
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vor 14 Jahren
Soweit ich weiß, muss bei VDSL zwingend Glasfaser vorhanden sein, bei 16000er ADSL nicht. Wenn er jetzt Pech hat und es gibt kein Glasfaser, dann macht das schon was aus.
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vor 14 Jahren
@MadFisi
Auch die ADSL mit 16Mbit/s werden über Glasfaser versorgt. Egal ob indoor oder outdoor Versorgung ;)

@bernd
Ein manuelles Update startet man wie folgt:
- Hauptschalter ausschalten, kurz warten und wieder einschalten
- wenn im Display "STARTEN" erscheint, wieder ausschalten.
- das ganze so oft wiederholen, bis im Display "Suche Server" und dann "Herunterladen" erscheint. Das passiert beim vierten Einschalten.

Ist an dem Router ein Netzwerkdrucker angeschlossen?

Wurde der Anschluss bereits vom Techn. Service auf CRC-Fehler überprüft?
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