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vor 10 Jahren
Wie ist der MR mit dem Router verbunden?
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von
vor 10 Jahren
Über Kabel.
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von
vor 10 Jahren
Dann bitte, wenn möglich, das Kabel tauschen. Ansonsten via http://www.telekom.de/stoerungsmeldung die Tipps befolgen und wenn es nicht hilft, gleich online eine Störung melden.
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Gelöschter Nutzer
vor 10 Jahren
Hallo hille_4
Wenn der Receiver mit LAN (Kabel) zum Router verbunden ist und die Störung weiterhin vorhanden ist.
Wenn Reserve Kabel vorhanden, austauschen um einen eventuellen Defekt am Kabel auszuschließen.
Ansonsten:
Störung melden.
Telefon
0800 33 01000
oder online:
http://hilfe.telekom.de/hilfe-bei-stoerungen?wt_mc=alias_1079%20_stoerung
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vor 10 Jahren
Guten Morgen hille_4,
da Sie schon einiges probiert haben und nichts zum Erfolg geführt hat, möchte ich mir das anschauen und Ihnen helfen, Ihr Entertain zum Laufen zu bekommen.
Senden Sie mir dazu Ihre Kundendaten über das Kontaktformular zu.
Ich melde mich bei Ihnen, sobald ich weitere Informationen zu Ihrem Anschluss habe.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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von
vor 10 Jahren
Alles funktioniert habe nochmals den Router resetet.
Danke für die Unterstützung
hille_-4
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