Gelöst
Entfernung/Rückbau Telekom Hausanschluss seit über einem Jahr nicht gelöst
vor 3 Jahren
Guten Tag,
erhoffe mir Hilfe zur Lösungsfindung.
Seit meinem ersten Kontakt mit der Telekom ist mehr als ein Jahr vergangen. Der Telekom Anschluss in meinem Reihenhaus (Verlegung quer durch den Keller bis ins Bad KG) ist nun obsolet. Von dort verläuft wiederrum eine Telefonleitung quer durch den Keller zum Nachbarn (Reiheneckhaus). Am Service Telefon wurde mir nicht geholfen. Auf eine schriftliche Anfrage wurde bis dato nicht reagiert.
FTTB nun als Alternative bestellt, da niemand Interesse gezeigt hat .
Wer ist den jetzt zuständig für das Thema Entfernung/Rückbau Telekomanschluss
in der Innenstadt in Dortmund-Hacheney?
Vielen Dank im Voraus
Markus Sikon
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Akzeptierte Lösung
Dorothea T.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Dorothea T.
vor 3 Jahren
Hallo @mark555,
schön, dass es geklappt hat mit dem Telefonat.
Die Kollegen vom Bauherrenservice erreichst du Montag bis Freitag von 8:00 bis
22:0020:00 Uhr und Samstag von 08:00 bis 16:00 Uhr.Sollte es Schwierigkeiten oder Fragen geben, kannst du dich natürlich jederzeit wieder bei uns melden.
Viele Grüße
Dorothea T.
*EDIT* Öffnungszeiten korrigiert, danke @Gelöschter Nutzer *EDIT*
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Dorothea T.