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Entsperrung
6 years ago
Hallo,
da ich es leider versäumt habe die letzten beiden Festnetzrechnungen zu begleichen, wurde mein Festnetzanschluss gesperrt. Nach Überweisung wurde der Betrag heute Nacht meinen Buchungskonto zugeordnet. Können Sie mir bitte weiterhelfen, dass der Anschluss schnellstmöglich wieder freigeschaltet wird?
Vielen Dank!
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6 years ago
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5 years ago
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6 years ago
Das ist ein automatisierter Vorgang und dauert im ganzen ca. 2-3 Tage und kann nicht manuell beschleunigt werden.
Da das Geld schon Deinem Konto zugeordnet wurde, könnte die Sperre in Kürze aufgehoben werden.
Du solltest mal über ein Sepa Lastschrift nachdenken damit dies nicht nochmal passiert.
Hier mal ein ähnlicher Fall - nur zum nachlesen - hier
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6 years ago
Das hast Du bereits selbst gemacht.
Das kann im Einzelfall der automatisierten Entsperrung auch schneller gehen als die skizzierten 2 bis 3 Tage - aber das ist nicht vorhersagbar, sprich Du musst einfach warten bis es passiert ist. Kannst beispielweise keinen Home Office Tag im voraus planen so lange wie die Entsperrung noch nicht erfolgt ist.
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6 years ago
Danke für die Antwort, Anschluss ist wieder frei, 23 Stunden nach Echtzeit-Überweisung
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6 years ago
Bevor sich hier jemand falsche Hoffnungen macht:
Die frühe Freischaltung ist reiner Zufall und hat nichts mit der Echtzeitüberweisung zu tun!
schöne Grüße
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6 years ago
Danke für die Antwort, Anschluss ist wieder frei, 23 Stunden nach Echtzeit-Überweisung
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