Hallo,
ein Ausschnitt aus der Auftragsbestätigung ( sonst steht dort zu Vertragslaufzeit, Kündigungsfrist nichts):
"Glasfaser 300
Mindestvertrags 24 Monate, automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit, Kündigungsfrist 1 Monat.
Entstörungsservice 8 Stunden
automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit, Kündigungsfrist 1 Monat"
Beim Entstörungsservice ist keine Mindestvertragslaufzeit angegeben,
dennoch ist eine Kündigung erst zum 21.08.2026 möglich
(wird bei der Kündigung im Kundencenter angezeigt)
Ich möchte bitte innerhalb eines Monats kündigen (wie es in der Auftragsbestätigung steht )
Vielen Dank im Voraus....
vor 2 Tagen
dennoch ist eine Kündigung erst zum 21.08.2026 möglich
Hallo,
ein Ausschnitt aus der Auftragsbestätigung ( sonst steht dort zu Vertragslaufzeit, Kündigungsfrist nichts):
"Glasfaser 300
Mindestvertrags 24 Monate, automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit, Kündigungsfrist 1 Monat.
Entstörungsservice 8 Stunden
automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit, Kündigungsfrist 1 Monat"
Beim Entstörungsservice ist keine Mindestvertragslaufzeit angegeben,
dennoch ist eine Kündigung erst zum 21.08.2026 möglich
(wird bei der Kündigung im Kundencenter angezeigt)
Ich möchte bitte innerhalb eines Monats kündigen (wie es in der Auftragsbestätigung steht )
Vielen Dank im Voraus....
21. 08.2024 abgeschlossen ?
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1
von
vor 2 Tagen
Nein
erst am 21.08. 2025 (nur Tarifwechsel, die 8 Stunden-Option gab es schon viele Jahre )😀
Würde aber auch nichts am Text der Auftragsbestätiung ändern.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Ich möchte bitte innerhalb eines Monats kündigen (wie es in der Auftragsbestätigung steht )
Hallo,
ein Ausschnitt aus der Auftragsbestätigung ( sonst steht dort zu Vertragslaufzeit, Kündigungsfrist nichts):
"Glasfaser 300
Mindestvertrags 24 Monate, automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit, Kündigungsfrist 1 Monat.
Entstörungsservice 8 Stunden
automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit, Kündigungsfrist 1 Monat"
Beim Entstörungsservice ist keine Mindestvertragslaufzeit angegeben,
dennoch ist eine Kündigung erst zum 21.08.2026 möglich
(wird bei der Kündigung im Kundencenter angezeigt)
Ich möchte bitte innerhalb eines Monats kündigen (wie es in der Auftragsbestätigung steht )
Vielen Dank im Voraus....
Passt also genau zu der Anzeige im Kundencenter
20
von
vor 21 Stunden
Und warum eine MVLZ direkt dabei steht und eine andere sich nur aus den AGB ergibt, wirft halt bei "Laien" Fragen auf.
mal ehrlich, denkst du die Anwälte der Telekom sind auf der Wurstsuppe hergeschwommen oder die AB werden vom Praktikanten verfasst?
Gewiss nicht. Aber auch die Rechtskundigen der Telekom sollten angehalten sein, rechtlich relevante Vertragsbestandteile so zu formulieren, dass auch Außenstehende sie nachvollziehen können. Und warum eine MVLZ direkt dabei steht und eine andere sich nur aus den AGB ergibt, wirft halt bei "Laien" Fragen auf.
Klar kann es Fragen aufwerfen aber die kann man ja klären, dann kommen eben solche Rückmeldungen wie hier wo man versucht das zu erklären dass es eben ein Unterscheid ist zwischen Vertrag und Option.
von
vor 21 Stunden
@Laudano2 da bin ich bei dir, manchmal ist das aber auch nicht so einfach etwas allgemein verständlich zu formulieren dabei aber immer noch die rechtliche Relevanz und Korrektheit zu bewahren.
Früher hätten die 24 Monate beim Kommunikationsvertrag nicht dabei gestanden weil sich auch diese aus den AGB/Leistungsbeschreibung ergeben, jetzt müssen sie genannt werden.
von
vor 19 Stunden
Hallo @scp,
vielen Dank für die Rückmeldung. Mit der Auftragsbestätigung handelt es sich um einen Vertrag, nicht um zwei separate Verträge. Ich bedauere, wenn es hier zu Missverständnissen gekommen ist.
Viele Grüße,
Damra S.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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