im Juni habe ich bei Ihnen meine Magenta M TV plus Internet Via Telekomseite gekündigt. Grund dafür ist eine unmögliche Bereitstellung der WLAN in meiner neue Wohnung, da ich auch umgezogen bin. Also ich bin umgezogen, und danach ein Telekom Techniker bei mir aber  konnte er keine WLAN bereitstellen, dann habe ich gekündigt und meine Router zurückgeschickt und wartete bis 1.10.2021 Mindesvertragslaufzeit (2 Jahre), dass mein Vertrag endgültig zu Ende ist und nicht mehr monatlich zahlen müssen

Ich habe mich heute sehr überrascht als sehr große Rechnung von Telekom bekommen habe. Ich habe meine Verträge Online geschaut und es wurde am 26.8 2021 eine Bereitstellung des Magente M Plus von wo ich überhaupt keine Ahnung habe. Das ist überhaupt nicht möglich in meine neue Wohnung bereitzustellen, das das Haus benutzt noch Kabel und Wireless ist nicht erlaubt. Und außerdem habe ich gar kein Router mehr. 

Diese Rechnung von der Bereitstellung, der überhaupt nicht stattgefunden wollte ich auch ungern bezahlen. Wenn Sie das auch bitte genauer anschauen und rechnen. Und dieser neuen Vertrag von dem ich gar nicht bestellt habe wollte ich deswegen sofort kündigen. Mit meinem wenigen Gehalt kann ich das wirklich monatlich nicht bezahlen und ich habe auch schon einen neuen Vertrag beim anderen Anbieter.

Ich hoffe, dass Sie eine positive Antwort an mich haben

Vielen Dank.

mit freundlichen Grüßen

Eve