Erstattung Guthaben
vor 5 Jahren
Hi,
ich würde gern in meinen System den Vorgang: "Erstattung Guthaben aus altem Telekom-Vertrag" abschließen. Der Vertrag endete im Januar es gibt noch ein Guthaben von ca. 17,- Euro. Die Kontodaten sind bekannt.
Das Thema gibt es hier ja häufiger, also Reihe ich mich mal ein
Vielen Dank vorab für die Bearbeitung.
Viele Grüße
Waldgraf
209
8
vor 5 Jahren
Welcher Vertrag wurde da beendet?
Ein Festnetzvertrag? Dort wird das Guthaben mit der Schlussrechnung erstattet.
Grüße
Piwi
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
hast du noch einen weiteren Vertrag unter der Kundennummer laufen?
Normalerweise sollte die Erstattung sonst automatisch laufen.
Was steht denn auf der Rechnung/Gutschrift, wo sonst der Hinweis mit der Einzugsermächtigung steht?
Grüße
Piwi
Antwort
von
vor 5 Jahren
Die Rechnung mit diesem Text ist 2 Monate alt - danach gab es nix mehr. Ich benötige keine weiteren Erläuterungen, sondern schlicht eine Überweisung.
Danke.
Viele Grüße
Waldgraf
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hier helfen in erster Linie Kunden anderen Kunden. Wenn Dir das nicht gefällt, ruf die Hotline an 08003301000 Stichwort Rechnung
DIe haben alle Daten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
sollte es mit der Überweisung bis jetzt nicht geklappt haben, kümmere ich mich gerne. Sagen Sie einfach hier Bescheid.
Gruß
Sören G.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Guten Morgen, habe inzwischen die 0800 angerufen. Alles geklärt. Danke.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Grüße Anne W.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von