Guten Morgen. 

Kurz zusammenfassende Infos:

Neubau (nur Mieter nicht Bauherr, aber enger Kontakt zum Bauherren)

Anschluss wurde schon Ende November wohl gelegt, am 14. kam dann auch das Schreiben der Telekom, dass alles fertig und bereit sei. Ich habe direkt über einen Partner einen Vertrag abgeschlossen/in Auftrag gegeben. Dies ist jedoch seitdem nicht möglich abzuschließen, da die Prüfung des Anschlusses nicht möglich ist. Nach anrufen beim Bauherrenservice wurde mir nur mitgeteilt, dass dies bis zu 14 Tagen dauern können und sich dies nicht beschleunigen lasse. Was in der Zwischenzeit passiert (gemacht wird) konnte mir niemand mitteilen. 

Nun sind die 14 Tage rum und es geht immer noch nicht. In Zeiten von Homeoffice ziemlich blöd, wenn man Zuhause ohne Internet sitzt und das Haus so gut gedämmt ist, das man auch mit dem Handy weder LTE noch 5G empfängt. 

Mir persönlich erklärt sich halt nicht, wieso es am 14.12. eine Mail gab, dass alles fertig sein, man jetzt aber doch warten muss auf (ja, worauf warten ich eigentlich, was wird wohl im Hause Telekom noch gemacht werden?) ? 

Also, wie kann diese Prüfung freigeschaltet werden oder wie kann dies beschleunigt werden? 

Ich bedanke mich vielmals für Tipps. 

Mit freundlichen Grüßen